Перевод: Как разместить рекламу- взломщик в Instagram: 6 простых шагов

Добрый день.

Сегодня статья про рекламу в Instagram. Но не простую, а рекламу-взломщик? Не знаете, что это? Тогда вам обязательно надо прочитать эту статью.

Как разместить рекламу- взломщик в Instagram: 6 простых шагов

Даже несмотря на то, что реклама- взломщик в Инстаграм считается новомодной, она впервые заявила о себе в 2012 году в связи с такими торговыми марками, как General Electric, Burberry и Food Republic, приглашая инстаграмщиков переходить на канал в течение дня.

То, что началось в качестве забавного способа взаимодействия брендов и инстаграмщиков, теперь превратилось в один из ценных аспектов любой маркетинговой стратегии Инстаграм.

Если вам интересно, какие типы рекламы- взломщика в Инстаграм существуют и как их использовать для повышения эффективности ваших маркетинговых инициатив Инстаграм, то этот пост для вас! Мы пройдем через шесть этапов успешной рекламы- взломщика в Инстаграм, охватывая различные типы клиентов и рекламы- взломщика, а также способы продвижения вашей рекламы- взломщика.

Что такое реклама- взломщик в Инстаграм?

Реклама- взломщик в Инстаграм — это процесс временного захвата чужой учётной записи Инстаграм и обмена контентом с его аудиторией. Реклама- взломщик Инстаграм является невероятным приёмом для брендов, отдельных лиц и агентов влияния для сотрудничества и перекрестного распространения контента.

Реклама- взломщик началась с брендов, позволяющих другим инстаграмщикам размещать собственные фотографии на их каналах в течение короткого промежутка времени и продолжала развиваться параллельно с набором функций Инстаграм. Видео сюжеты, истории и обновления Live Video открыли новые захватывающие горизонты для рекламы- взломщика Инстаграм.

Почему реклама- взломщик так хорошо работает?

По словам Гэри Вайнерчука, хорошо известного предпринимателя и маркетолога социальных сетей:

“Реклама-взломщик является не только забавным, но и замечательным примером ценного обмена 50/50 — партнерства, которое взаимно и обоюдно выгодно”.

С рекламой- взломщиком, хозяин получает услуги от лица, которое может принести пользу его подписчикам, в то время как гость имеет возможность привлечь внимание новую аудитории к своему контенту. В большинстве случаев, это беспроигрышная ситуация.

Вот наше руководство по организации рекламы-взломщика…

6 шагов по организации успешной рекламы-взломщика в Инстаграм

  1. Установить цели и показатели для наблюдения

Когда речь идет о создании рекламы-взломщика в Инстаграм, необходимо для начала рассмотреть цели и показатели, которые важно отслеживать.

Ваши цели будут влиять на стратегию рекламы-взломщика, а показатели, которые вы выбираете, позволят оценить успешность рекламы-взломщика.

Ниже приводятся некоторые цели и соответствующие показатели, которые можно было бы рассмотреть:

  1. Повышение узнаваемости бренда— рост и охват аудитории, количество просмотров, число упоминаний по другим каналам и т. д.
  2. Вовлечение сообщества — число взаимодействий (лайки, комментарии, просмотры или прямые сообщения), количество просмотров прямых эфиров и т. д.
  3. Продвижение продукта или события — трафик на веб-сайт, количество конверсий, число участников мероприятий и т. д.

Например, Kuno Creative, агентство входящего маркетинга, в качестве эксперимента передаёт свою корпоративную учётную запись Инстаграм в руки сотрудников компании. Они рассматривали следующие цели:

  1. Увеличить количество подписчиков Kuno, их присутствие и активность в Инстаграм.
  2. Сделать культуру и ценности компании Kuno ясными и запоминающимися последовательно распространяя привлекательные визуальные элементы

Показатели, которые они отслеживали, были увеличение числа подписчиков и уровень вовлечённости, которые они определяли, как («Лайки» + «Комментарии»)/»Подписчиков по итогам рекламы- взломщика».

Попутное примечание: Они обнаружили, что средний показатель еженедельного уровня вовлечённости в их учётной записи Инстаграм вырастал на + 17,14% с помощью рекламы-взломщика от сотрудников. Если вам любопытно узнать больше, Эндрю Осеги из Kuno Creative написал великолепную статью о своих сотрудниках, рекламе-взломщике в Инстаграм и о том, чему они научились в ходе этого эксперимента.

  1. Выбирайте, кому предоставлять гостевой доступ

Как только вы определились с целями и показателями, следует подумать о том, кого пригласить в качестве гостя. Существует три распространённых типа гостей. Возможно, вам понадобится предпочесть один из типов гостей в зависимости от цели вашей рекламы-взломщика.

Ниже приводятся три основных типа гостя, с которыми можно работать для рекламы-взломщика в Инстаграм:

  1. Агенты влияния
  2. Сотрудники или коллеги
  3. Члены сообщества или клиенты

Давайте рассмотрим каждый из них ниже…

Агенты влияния

Наиболее распространенным типом гостя являются агенты влияния. При таком типе рекламы-взломщика агенты влияния из вашей сферы, как правило, будут пользоваться вашей учётной записью и делиться контентом, соответствующим области их специализации.

Присутствие агента влияния в вашей учётной записи Инстаграм является большой рекламной поддержкой для вашего бренда. Это показывает вашим подписчикам, что агент влияния доверяет вашему бренду. Ваши подписчики также получат возможность узнать новости от специалиста отрасли. Это похоже на приглашение известного гостя на ваш подкаст, Facebook Live или в Twitter чат.

Чем может быть полезна реклама-взломщик с участием агента влияния?

  • Обеспечение выгоды с помощью полезного контента
  • Активизация вовлечённости сообщества
  • Повышение узнаваемости бренда

Например: В прошлом году Брайан Фанзо, шейкер-спикер и евангелист, взял под своё крыло Инстаграм истории, чтобы поделиться советами по формированию социальных сетей и сообществ.

Сотрудники или коллеги

Следующим наиболее распространенным типом гостя являются сотрудники (или ваши коллеги). С помощью рекламы- взломщика в Инстаграм ваши коллеги могут дать вашим подписчикам представление о компании и установить с ними контакт на персональном уровне.

Ваши коллеги могут поделиться своими взглядами на вашу компанию. Их взгляды на компанию могут очень отличаться от ваших, делая такую рекламу-взломщик забавной и увлекательной для ваших подписчиков. Позволяя им взять на себя Инстаграм вашей компании, она также добавит разнообразия вашей учётной записи и позволит вашим подписчикам получать новости и взаимодействовать с другими людьми из вашей компании.

Какую пользу может принести реклама-взломщик с участием коллег?

  • Привлечение внимания вашего сообщества и укрепление отношений.
  • Демонстрации культуры вашей компании
  • Создание имиджа вашего бренда

Например: В прошлом мы экспериментировали с этой стратегией. Мы называли её #weekinthelife, где члены команды Баффера поочередно рассказывали о себе в течение недели. Для нашей полностью укомплектованной команды это был забавный способ продемонстрировать свой стиль работы и наладить контакт с нашим сообществом.

Члены сообщества или клиенты

Можно также пригласить члена сообщества, или клиента, или представителя вашей компании взять на себя учётную запись Инстаграм вашей компании и поделиться своим опытом, относящимся к вашей компании и её подписчикам.

Инстаграм всегда ориентируется на сообщество. Допуская членов вашего сообщества или клиентов к управлению вашей учётной записью в Инстаграм свидетельствует о том, что вы их цените и доверяете им. Это также свидетельствует о том, что вы настолько гордитесь своим сообществом и клиентами, что готовы позволить им разместить свои посты в вашей учётной записи в Инстаграм. Кроме того, они могут иметь другой взгляд на сферу вашей деятельности и содействовать формированию разнообразия в контенте с помощью пользовательского контента.

Какую пользу можно извлечь из рекламы-взломщика с участием членов сообщества?

  • Налаживание взаимоотношений с вашим сообществом и клиентами
  • Создание пользовательского контента
  • Демонстрации ваших потрясающих клиентов

Например: Sony Alpha приглашает фотографов, использующих камеры их марки, брать на себя их Инстаграм канал и делиться снимками, сделанными фотокамерой Sony Alpha.

Бонус: Гость в другой учётной записи Инстаграм

Вместо того, чтобы приглашать гостей брать на себя учётную запись Инстаграм вашей компании, подумайте о том, чтобы представить свою компанию в качестве гостя для чужой рекламы-взломщика в Инстаграм под видом влиятельного лица, члена сообщества или даже другой компании.

Это прекрасный способ без особых усилий добраться до новой аудитории, на привлечении которой работали другие люди. Маловероятно, что кто-то ещё имеет аналогичных с вашими подписчиков, а значит, такая реклама-взломщик поможет раскрыть вашу компанию новым людям. Если ваш бренд пользуется большой популярностью, то, вероятно, ваше сообщество было бы не против допустить вас похозяйничать в своих учётных записях Инстаграм, упрощая таким образом организацию партнерского взаимодействия. Представьте, как будет круто наблюдать присутствие ваших любимых брендов в вашей же учётной записи Инстаграм!

Какая от этого польза?

  • Повышение узнаваемости бренда
  • Охват новой аудитории

Например: Когда Брайан Фанзо взял на себя Инстаграм истории Баффера,  Брайан Питерс, наш менеджер социальных сетей, также взял на себя функции Брайана Фанзо в Инстаграм историях, как Баффер (What a Brian-ception).

  1. Выбор типа рекламы-взломщика

Благодаря удивительным возможностям Инстаграм, существует несколько типов контента, которые ваши гости могут размещать в учётной записи Инстаграм вашей компании. Они могли бы:

  1. Создавать Инстаграм посты
  2. Размещать посты в ваших Инстаграм Историях
  3. Выходить в эфир из вашей учётной записи Инстаграм

Инстаграм посты

Размещение гостевого пост в вашей Инстаграм галерее является оригинальным способом рекламы-взломщика в вашей учётной записи Инстаграм. Это помогает разнообразить вашу Инстаграм галерею.

Например, WeightWatchers предлагает члену своего сообщества взять на себя управление их учётной записью Инстаграм на один день, чтобы рассказать о своих любимых продуктах и рецептах, и поделиться личным опытом через Инстаграм посты.

Инстаграм Истории

Иногда может понадобиться придерживаться единой темы в рамках собственной Инстаграм галереи или задать принципы для ваших Инстаграм постов. Инстаграм Истории могут стать замечательным способом, позволяющим гостю управлять вашей учетной записью без создания постов в вашей галерее.

Например, ThinkGrowProsper размещает вдохновляющие цитаты и советы в своей галерее, так что реклама-взломщик с выкладкой постов в галерее может оказаться неприемлемой. Таким образом, Рубен Чавес, владелец учётной записи, пригласил Гэри Вайнерчука взять на себя Инстаграм Истории ThinkGrowProsper.

Инстаграм видео в реальном времени

Инстаграм видео в реальном времени— это еще один прекрасный способ рекламы-взломщика в Инстаграм без предоставления гостю доступа в вашу галерею. Поскольку эта функция является относительно новой, я еще не встречал примеры рекламы-взломщика с видео в реальном времени в Инстаграм. Но я верю, что это когда-нибудь случится!

Совет: Есть несколько других более мелких деталей, которые вам бы следовало учесть. А именно:

  • Сколько по времени должна длиться ваша реклама-взломщик? (Реклама -взломщик с использованием Инстаграм постов, как правило, продолжается в течение недели; Инстаграм Истории, как правило, занимают один день, а Инстаграм сюжеты в режиме реального времени, вероятно, час или меньше.)
  • Какой контент вам нужен? (Было бы полезно сообщить гостю, что вы хотите получить от него или от неё— советы, мнения, обзор продуктов и т. д.)
  • Нужно ли использовать ваш фирменный хэштег в Инстаграм постах? (Можно иметь один хэштег для любой рекламы-взломщика или уникальный хэштег для каждого типа такой рекламы. #instagramtakeover и #takeovertuesday являются популярными хэштегами для рекламы-взломщика в Инстаграм.)
  1. Продвигайте рекламу-взломщика

Даже если реклама-взломщик является обычным делом для вашей учётной записи в Инстаграм, было бы здорово объявить о ней заранее и сделать анонс для ваших подписчиков. Вот несколько распространенных способов продвижения рекламы -взломщика в Инстаграм:

Анонсировать её в Инстаграм

Вы можете анонсировать рекламу-взломщик через Инстаграм пост или историю за день или неделю до её появления.

Shopify сообщает своим подписчикам о предстоящей рекламе- взломщике в Инстаграм Историях. Такие посты полезны для рекламы-взломщика в Инстаграм Историях, поскольку большинству людей проще прокрутить свой Инстаграм канал до нужной истории, чем смотреть всё подряд.

Продвижение по другим каналам

Вы можете также продвигать такую рекламу в других социальных сетях (например, Twitter, Facebook и снапчат), чтобы привлечь больше внимания к рекламе-взломщику. Люди, которые следуют за вашей компанией на Twitter, Facebook или Snapchat, могут не следовать за вашей компанией на Инстаграм. Перекрестное продвижение держит всех ваших последователей в курсе событий.

Когда Брайан Фанзо управлял нашими Инстаграм Историями, мы тоже выкладывали забавные новости в Twitter.

Помощь гостей для совместного продвижения

После того как вы объявите и продвинете вашу рекламу-взломщика, вы можете также пригласить своего гостя сделать то же самое. Существует стимул для поощрения рекламы-взломщика с его или её учатием в Инстаграм, если он или она хочет, чтобы такая реклама принесла успех.

Эмбер Мак, которая пользовалась Инстаграм Историями Shopify, продвигала свою рекламу-взломщик в своей собственной учётной записи Инстаграм, используя такую же графику, что и Shopify.

  1. Запустите рекламу-взломщика

И вот мой совет…

На самом деле вы не должны позволить своему гостю войти и занять вашу учётную запись вашей компании в Инстаграм!

Как правило, существует два способа запуска рекламы-взломщика в Инстаграм.

  1. Полное поглощение вашей учетной записи, когда ваш гость получает доступ к Инстаграм учетной записи вашей компании.
  2. Частичное поглощение, когда ваш гость отправляет вам мультимедийные файлы для размещения их от ее или его имени.

Полное поглощение вашей учётной записи

В зависимости от предпочтений и целей, полное поглощение вашей учётной записи может быть более подходящим, чем частичное поглощение. Например, если вы хотите, чтобы ваш гость выходил в прямой эфир из учетной записи вашей компании в Инстаграм, вам необходимо предоставить полный доступ к вашей учетной записи в Инстаграм.

Преимущества:

  • Это будет выглядеть естественнее, поскольку ваш гость полностью завладеет вашей учётной записью.
  • Меньше хлопот, так как вам не нужно размещать что-либо от имени гостя.
  • Ваш гость может видеть и быстро отвечать на комментарии в вашей учетной записи, особенно для Инстаграм Историй, поскольку ответы будут представлять собой прямые сообщения в учётной записи вашей компании.
  • Это единственный способ для вашего гостя выйти в прямой эфир из вашей учётной записи в Инстаграм.

Недостатки:

  • Совсем не безопасно предоставлять ваш пароль в Интернете, так учетная запись может быть поставлена под угрозу.
  • Вы имеете меньше возможности контролировать то, что выкладывают ваши гости, когда они это делают, что они делают с учетной записью вашей компании. (Если вы полностью доверяете гостю, это не повод для волнения.)

Настройка полного поглощения учетной записи:

Если вы предпочитаете полное поглощение вашей учётной записи, мы рекомендуем использовать безопасный способ передачи пароля, например, One-Time Secret. Будет здорово поменять ваш пароль после каждой рекламы-взломщика в качестве дополнительной меры безопасности.

Чтобы воспользоваться One-Time Secret, введите свой пароль на веб-сайте и создайте секретную ссылку. Если требуется сделать его более безопасным, можно также задать кодовую фразу.

После того как гость откроет ссылку для получения пароля, ссылка исчезнет навсегда, сохраняя пароль в безопасности.

Частичное поглощение

Если вы боитесь поставить свой пароль под угрозу или если вы предпочитаете помогать вашему гостю в размещении постов, то частичное поглощение — это более подходящий вариант. Гость должен просто отправить вам фотографии или видеозаписи, которые она или он хочет разместить, а вы можете их размещать любое удобное для вас время.

Преимущества:

  • Это безопаснее, поскольку не требуется предоставлять общий доступ к паролю в Интернете.
  • Это многое упрощает для вашего гостя, что может сделать партнерство более привлекательным.
  • Вы будете контролировать, когда размещать фотографии или видеозаписи.

Недостатки:

  • Это может казаться менее естественным, так как именно вы размещаете материалы от имени вашего гостя.
  • Ваш гость не сможет ответить через вашу учетную запись. (Однако гости по-прежнему могут отвечать из своих собственных учётных записей в Инстаграм.)
  • Ваш гость не сможет увидеть какие-либо ответы на ее или его Инстаграм Истории, поскольку ответы будут прямыми сообщениями в учётной записи вашей компании в Инстаграм.
  • Вы не сможете позволить своему гостю выйти в эфир из учётной записи вашей компании в Инстаграм.

Настройка частичного поглощения:

Для частичного поглощения требуется больше ваших усилий. Есть два основных шага, которые вы должны сделать.

Шаг 1: Получение файлов мультимедиа

Получите изображения или видеоролики от гостя с помощью предпочтительного способа передачи файлов. Это может быть с помощью электронной почты, Dropbox или Google Drive.

Для Инстаграм постов вам также необходимо получить от него или от нее заголовок. Для Инстаграм Историй ваш гость может создавать истории на своем мобильном телефоне и сохранять их с помощью кнопки «Сохранить» в приложении Инстаграм.

Шаг 2: Загрузка файлов мультимедиа

Для Инстаграм постов можно использовать Buffer для планирования Инстаграм напоминаний, и вы получите уведомление на ваш смартфон, когда настало время для размещения поста

Преимущество заключается в том, что не нужно вручную передавать файлы с рабочего компьютера на мобильный телефон. При планировании Инстаграм напоминания с помощью веб-приложения Buffer, мы автоматически перенесём фотографию на ваш смартфон через приложение Buffer.

Для Инстаграм Историй необходимо передать эти файлы на смартфон, так как в данный момент не существует способа разместить их непосредственно через рабочий компьютер. (Рекомендуется запланировать Инстаграм напоминания с помощью Buffer, но вместо размещения на галерее нажмите кнопку «Отмена» и перейдите в свои Инстаграм Истории.)

Когда вы хотите разместить истории, проведите пальцем вверх для доступа к фотографиям и/или видеороликам, добавленным на мобильный телефон в течение последних 24 часов.

Совет: Если вы используете Buffer for Business, можно добавить гостя в качестве члена группы вашей организации и позволить им добавлять посты в очереди Buffer. Это позволит вам и вашему гостю переносить файлы и координировать время работы нужных постов. Вот пост-инструкция по тому, как это делать.

  1. Подведение итогов

После осуществления запуска рекламы-взломщика в Инстаграм единственное, что осталось сделать, это проверить производительность такой рекламы.

Одним из лучших способов измерения успеха является сравнение изменений в показателях, определенных на первом шаге. Например: Сколько подписчиков вы получили за время действия рекламы-взломщика? Насколь увеличилась активность польдователей?

Куно Creative, агентство маркетинга, упомянутое в начале статьи, измерило прирост своих подписчиков во время запуска нескольких реклам-взломщиков в Инстаграм и обнаружило, что они получили 450 подписчиков с момента старта рекламы-взломщика в Инстаграм.

Помимо того, что они смотрели на цифры, Kuno также проанализировали, какую пользу они получили. Они обнаружили, что контент, который приносил доход через актуальные темы, видео, гифки, бумеранги и высококачественные изображения, хорошо срабатывал во время действия рекламы-взломщика.

Наконец, последнее, что нужно сделать-это высказать свою признательность вашему гостю. В Buffer мы предпочитаем дарить своим гостям небольшие рекламные подарки. В то же время мы просим гостей поделиться своими отзывы о сотрудничестве с нами.

Инстаграм ввёл многого полезных функций и усовершенствований в 2016. Я думаю, что это будет продолжаться в 2017 году, что сделает рекламу- взломщика в Инстаграм  еще более захватывающей! В качестве краткого резюме отметим шесть шагов по организации великого Инстаграм поглощения:

  1. Определение целей и показателей для наблюдения
  2. Выбор гостя
  3. Выбор типа поглощения
  4. Продвижение рекламы-взломщика
  5. Запуск рекламы-взломщика
  6. Подведение итогов

Ссылка на источник: https://blog.bufferapp.com/instagram-takeover

 

Перевод: 10 лучших рекомендаций по выбору инструментов управления в сфере маркетинга социальных сетей

Добрый день.

Сегодня ещё одна полезная статья про SMM. Читайте, пожалуйста. Жду ваши комментарии.

10 лучших рекомендаций по выбору инструментов управления в сфере маркетинга социальных сетей

Чтобы выбрать правильные инструменты для маркетинга социальных сетей, необходимо сначала определить свои цели. Не всё программное обеспечение имеет одинаковые функции или показатели, и понимание того, что вы хотите достичь, поможет вам перейти к набору доступных технологий.

 

Чтобы помочь вам определиться с теми функциями или элементами, которые вы должны оценить в процессе принятия решений, мы приводим 10 лучших рекомендаций по выбору инструментов маркетинга социальных сетей.

  1. Количество каналов, к которым можно подключиться
    Brandwatch сообщает, что пользователи Интернета имели в среднем 5,54 учётных записей в социальных сетях по состоянию на март 2016. Вам необходим инструмент маркетинга социальных сетей, который поможет заполучить целевых клиентов на всех нужных каналах. Кроме этого, следует отыскать такой инструмент, который держит в курсе событий уже существующих и вновь созданных каналов социальных сетей. Это быстро изменяющееся пространство, и инструмент должен быстро интегрировать новые каналы.
  2. Возможности для публикаций и анализа мнений
    Успешность маркетинга социальных сетей определяется шире, чем обычное распространение интересного контента по разным каналам. Анализ мнения ваших подписчиков дает возможность узнать больше о ваших нынешних и потенциальных клиентах. Это поможет улучшить ваши маркетинг, продукты и услуги. Инструмент должен обеспечивать возможность заблаговременного планирования размещения ваших постов и позволять просматривать комментарии и активность пользователей по всем каналам в реальном времени.
  3. Создание отчётов и отслеживание кликов.
    Окупаемость инвестиций в социальных сетях является одним из наиболее сложных параметров в маркетинге. Чтобы оправдать расходы и усилия, вам необходимо будет анализировать множество критериев активности в социальных сетях. Убедитесь, что выбранный вами инструмент упрощает отслеживание кликов в социальных сетях, чтобы увидеть, как ваши посты проводят клиентов через воронку продаж. Лучшие инструменты также позволяют легко создавать отчеты вашим клиентам или лицам, ответственным за принятие решений в вашей компании.
  4. Возможность инструмента регламентировать комментарии.
    Ответы на комментарии — это следующий шаг в создании лояльных последователей. Такая форма общения придаёт вашему бренду человеческое звучание и показывают последователям, что они вам интересны. При управлении несколькими учетными записями это также может занять много времени. Убедитесь, что инструмент позволяет отвечать на все каналы с одной и той же панели мониторинга. Это также поможет вам не упустить любую возможность для налаживания отношений.
  5. Количество профилей, которые можно подключить к системе.
    Бывают ситуации, когда вам необходимо иметь несколько профилей для бизнеса. Это может быть несколько профилей сотрудников и один основной для вашей компании. Профили сотрудников могут помочь в гуманизации вашего бренда и повысить возможности оптимизации вашего сайта для поисковых систем. Различные профили позволяют также взаимодействовать с подписчиками разными способами. Ищите инструмент, который не ограничивает количество профилей, доступных для управления с платформы.
  6. Возможность платформы показывать, кто разместил пост в трансляции Facebook.
    Аналогично тому, как вы можете использовать различные профили социальных сетей для вашего бизнеса, полезно также разрешать различным людям транслировать видео в режиме реального времени на вашей странице в Facebook. Это может быть деятельность людей со стороны или различных членов вашей группы. Убедитесь, что инструмент покажет, кто является автором потоковой трансляции. Неопределённости в идентификации автора быть не должно.
  7. Какие типы мультимедиа разрешены.
    Наглядность цифрового маркетинга возрастает, и это происходит не только из-за большей эффективности в привлечении внимания. Мозг постоянно обрабатывает и запоминает изображения, и при этом видео со звуком усваивается лучше, чем обычный текстовый контент. Необходимо иметь инструмент социальных сетей, позволяющий загружать различные типы мультимедиа. Кроме этого, следите за обновлением платформ и средств связей компании по мере возникновения новых тенденций. Очень важно оставаться в тренде.
  8. Возможность просмотра запланированных постов в календаре/списке.
    Основной функцией инструмента социальных сетей, которая экономит время маркетолога, является заблаговременное планирование постов. Убедитесь, что программа работает по графику, который легко позволяет вам просматривать кампании, запланированные на месяц вперёд. Наблюдение и редактирование с помощью визуального календаря упрощают процесс, помогают команде организовать контент и выбрать оптимальное время для его размещения на каждом канале.
  9. Возможность отследить конверсию в социальных сетях в отношении вашего поста.
    Трудно измерить окупаемость инвестиций в социальных сетях, но это невероятно важно для вашей маркетинговой стратегии. Необходимо знать, какие кампании и посты тянут вниз вашу компанию. Чтобы повысить эффективность работы, необходимо знать, какие именно посты увеличивают конверсию. Убедитесь, что выбранный вами инструмент упрощает отслеживание конверсий.
  10. Возможность инструмента упрощать вашу жизнь и экономить время.
    Основная польза от программного обеспечения социальных сетей заключается в упрощении вашей жизни и экономии времени. Каждый из указанных выше пунктов затрагивает именно этот аспект, но многие компании имеют иные потребности. Перед применением демонстрационных образцов или обзорных средств определите стратегию и то, что вы хотели бы улучшить. Проведите исследование и найдите тот инструмент, который будет утолять вашу самую жгучую боль.

Ссылка на источник: https://www.digitaldoughnut.com/articles/2017/march/10-considerations-for-choosing-social-media-tools

 

Перевод: Как чат-боты поменяют способ взаимодействия клиентов с вашим бизнесом

Добрый день.

Сегодня статья про чат-боты. У меня к ним отношение неравнозначное. Вот разве что … они незаменимы при автоматизации некоторых процессов в бизнесе. А вы как думаете?

Как чат-боты поменяют способ взаимодействия клиентов с вашим бизнесом

Всё чаще и чаще можно услышать мнения по поводу грядущей революции в области искусственного интеллекта, и, хотя основное внимание приковано к рабочим местам (где автоматизация охватывает значительную часть рынка труда), грядёт более фундаментальное изменение и наступит оно скорее, чем вы думаете.

Поскольку стало проще, чем когда-либо, использовать достижения в сфере искусственного интеллекта, все больше компаний обращаются к чатботам как способу помочь клиентам найти то, что они ищут, получить помощь, которая им нужна, или даже запланировать услуги. Создание ботов никогда не было настолько простым даже без опыта разработки кода, и при этом получается значительно сэкономить.

Чат-боты предоставляет возможность упростить взаимодействие, помогая вам и вашим заказчикам делать все быстрее и проще, чем когда-либо ранее.

Ниже представлен обзор преимуществ и ограничений чат-ботов, а также причины для вашей организации принять их во внимание.

Возможности чат-ботов

Существует множество вариантов начать работу с чат-ботами, но прежде чем оценить доступные возможности, начните с рассмотрения того, какой результат вы хотите достичь при помощи вашего чат-бота. Есть много вещей, которыми чат-боты владеют в совершенстве, а некоторые вещи вам, возможно, потребуется немного продумать ещё до применения чатботов.

Давайте начнем с простого вопроса: что такое чат-бот? Чат-бот — это программа, которая общается с пользователем с помощью текста на языке интерактивного взаимодействия. Он понимает основную часть или все, что говорит пользователь, а затем отвечает. Чтобы быть полезным, ему необходимо иметь доступ к информации, а именно: к вашему календарю, товарным запасам, часто задаваемым вопросам и т. д. Чат-бот не обязательно должен быть наделён искусственным интеллектом, но этот нюанс позволяет избегать больших затрат и значительно упрощает процесс.

Самое главное, нужно понимать, что чат-боты, независимо от уровня их сложности, в конечном итоге являются интерфейсом пользователя. Это способ для пользователя получить информацию или выполнить действие. Ваш веб-сайт — это другой пользовательский интерфейс. Оба варианта ограничиваются информацией и действиями, имеющимися в их распоряжении. 

 Чат-боты в действии

Предположим, вы ищете работу. На веб-сайте, возможно, вам придется покопаться в разделе «О проекте» или, возможно, в «Кадровых ресурсах», или информации может не оказаться вообще, так как вакансии размещаются на другой платформе. Поскольку веб-сайт компании, как правило, не предназначен исключительно для того, чтобы упростить отклик на вакансию, там не необязательно будет прямой путь от целевой страницы к тому, что вы разыскиваете, поэтому вам, возможно, ещё придется поискать необходимые сведения.

С помощью чат-бота поиск этой информации значительно упрощается: нужно лишь спросить. Предполагая, что чат-бот имеет доступ к нужным сведениям, он должен ответить вам ссылкой на верную информацию, независимо от того, находится ли она на веб-сайте, относится ли к услугам третьих лиц или просто является сообщение об отсутствии вакансий. На самом деле, на основе некоторых входных данных о человеческих ресурсах, вы могли бы даже фильтровать пользователей на основе их навыков, чтобы их запросы попадали в нужный ящик входящих сообщений.

Этот пример демонстрирует, почему чат-боты настолько функциональны, что предлагают индивидуальный подход вашей компании. Веб-сайт, даже с достаточно специализированным дизайном, вынужден обращаться к более широкой аудитории.

Это также подчеркивает еще один важный факт: качество чат-бота определяется имеющейся у него информацией.

 Планирование успеха

Создание чат-бота, которое будет успешным за пределами ваших самых диких мечтаний, сводится к одному: планированию. Вам нужно понять, что должен уметь ваш чат-бот, и сфокусироваться на этом. Будет ли он помогать пользователям просматривать ваши товары? Давать ответы на распространенные вопросы и при необходимости эскалировать проблему человеку?

Как говорит Хеико Ваечтер из агентства цифрового проектирования Huge: «Диалоговые интерфейсы могут быть мощными и эффективными, когда они применяются в соответствующем контексте и предназначены для правильного сценария использования. С другой стороны, эти интерфейсы могут потенциально помешать пользователю, или оказаться слишком хитроумными, или даже вызвать раздражение, если они разработаны непродуманно.» Сузьте вашу специализацию, и ваш результат будет успешнее.

Кроме этого, необходимо обеспечить возможность для бота определять момент выхода за рамки своих полномочий.

Вам нужно обеспечить возможность для бота переадресовывать запрос более компетентному источнику, если ответы на часто задаваемые вопросы не решают проблему клиента. Люди не возражают против роботов, если они действительно приносят пользу, а не создают впечатление полезности. Очень раздражает, когда боты увиливают от ответа.

Что вы можете сделать прямо сейчас

Чат-боты готовы радикально изменить способ взаимодействия клиентов с бизнесом. Они как никогда облегчают предоставление персонализированного взаимодействия с вашей компанией через поразительное количество опций разных площадок. Вам стоит это попробовать применить у себя и посмотреть, может ли данная технология быть вам полезной.

  • Имейте в виду, что чатбот- это просто другая форма пользовательского интерфейса, способа получения информации или получения результата.
  • Сузьте ваш фокус и чётко определите, что должен уметь делать чатбот.
  • Тщательно проработайте этот вопрос, и создайте способы выходить на связь с человеком.

Ссылка на источник: http://www.socialmediatoday.com/social-business/how-chatbots-will-change-how-customers-interact-your-business

 

Перевод: 10 типов визуального контента в Инстаграм, которые распространяются с бешеной скоростью

Добрый день.

Сегодня ещё одна очень любопытная статья про контент для Instagram.

10 типов визуального контента в Инстаграм, которые распространяются с бешеной скоростью

Продолжительность концентрации нашего внимания сокращается.

Мы жаждем коротких, ярких образцов контента, которые мы можем стремительно воспринять без лишних размышлений или усилий.

Не удивительно, что визуальный контент распространяется в 40 раз лучше, чем другие типы контента. Вот почему такие социальные сети, как Инстаграм, Pinterest и Snapchat, продолжают наращивать популярность. Они являются визуальными и обладают уникальной способностью передачи сложного сообщения за доли секунд.

Чем больше мир полагается на такие визуальные социальные медиа-платформы, тем больше потребность у онлайн предпринимателей, таких как вы и я, быстро адаптироваться и находить способы привлечения нашей аудитории. Поскольку активность пользователей-  это дефицитный ресурс, его нужно заработать.

Некоторые из вас могут увидеть в этом прямой вызов тому, как вы в настоящее время понимаете маркетинг и активность пользователей в социальных сетях. Но для других, те, кто готов двигаться быстро, это огромная возможность привлечь новую и очень активную группу людей.

Если вы готовы взять на себя несколько рисков и диверсифицировать свою стратегию цифрового маркетинга, Инстаграм представляется подходящим местом для старта.

Инстаграм имеет более 500 000 000 активных пользователей ежемесячно, и эта цифра увеличивается каждый день. Я привык считать его младшим, более наглядным вариантом Twitter, где взаимодействие по-прежнему развивается (не затухает).

Использование средств экономии времени для планирования контента Инстаграм

Прежде чем мы рассмотрим тип визуального контента, который получит распространение и займёт позицию в Инстаграм, требуется уяснить несколько вещей про составление эффективного графика размещения постов в Инстаграм.

Как и любая другая платформа социальных сетей, ваша Инстаграм аудитория ожидает согласованности. Согласованность отражается в графике размещения постов и в качестве контента.

Простейшим способом создания последовательного потока качественного контента социальных сетей является использование инструментов планирования социальных сетей.

До сих пор мне было трудно достичь желаемого эффекта, так как только одна из немногих социальных сетей интегрируется с Инстаграм и позволяет заранее установить календарь общего доступа.

А потом я обнаружил Onlypult.

Onlypult- это идеальный инструмент в помощь вашей Инстаграм стратегии.

Он обеспечивает следующие возможности:

  • Размещать визуальный контент прямо в учетную запись Инстаграм 
  • Делать предварительное планирование размещения постов, оптимизированное для увеличения активности пользователей в Инстаграм
  • Писать и удалять Инстаграм комментарии сразу из интерфейса пользователей
  • Отслеживать важную аналитику, которую можно использовать для улучшения стратегии
  • Массово загружать фотографий, что может сэкономить время

Как я уже говорил, мощный визуальный контент является лишь отправной точкой для эффективной Инстаграм стратегии. Вы должны быть последовательны сейчас, день за днем, неделя за неделей. Onlypult помогает вам добиться этого, не тратя большую часть вашего времени на Инстаграм.

Итак, теперь у вас есть инструмент для предварительного планирования ваших Инстаграм постов…

Какой тип визуального контента распространяется больше всего?

Давайте разбираться.

  1. Вдохновляющие цитаты

Цитаты способны будоражить сознание людей. Они вызываю некое непонятное тёплое чувство внутри, которое вдохновляет их принимать меры и начинать реализовывать свои мечты.

Вдохновляющие цитаты особенно хороши, если вы действуете в предпринимательской сфере, подобной Foundr Magazine.

Вот пример использования ими этой тактики в Инстаграм ради усиления активности пользователей:

  1. Человеческие лица

Человеческие лица создают личную связь с вашей торговой маркой и вызывают человеческие эмоции.

На самом деле, фотографии с лицами получают на 38% больше лайков, чем фотографии без лиц…

Только этого начинания может быть достаточно для того, чтобы вы смогли использовать такую тактику, пытаясь повысить активность пользователей в вашей Инстаграм учётной записи.

Кока-Кола использовала тактику «человеческое лицо» в своих маркетинговых кампаниях на протяжении десятилетий, и Инстаграм не отстаёт:

  1. Ландшафты и пейзажи

Хорошо сделанное фото прекрасного пейзажа или ландшафта наверняка порадует глаз во время прокрутки новостной ленты Инстаграм.

Приятная новость заключается в том, что даже если ваш бизнес не имеет никакого отношения к открытому небу, вы все равно можете достучаться до чувств и увлечений вашего клиента, используя фотографию ландшафта.

Modcloth успешно использовала самую суть этой концепции, что видно на изображении ниже:

А вот еще один пример живописной фотографии впечатляющей притягательной силы, которая была выложена с помощью Onlypult:

  1. Продукты питания

Отличная еда- это то, что нас объединяет, так что не удивительно, что это одна из лучших моделей для фото, когда речь идет о визуальном контенте в Инстаграм.

Есть даже целые учётные записи, посвящённые искусству еды, как Beautiful Cuisines, у которой более 1 000 000 подписчиков:

  1. Исторические фотографии

Исторические фотографии создают ощущение ностальгии, помогая нам поразмыслить над прошлыми поколениями и вызвая эмоции, которые похоронены в глубине нашего подсознания.

Майк Тайсон успешно использует исторические фотографии для продвижения своих продуктов в Инстаграм с использованием Onlypult. Например, фотография, опубликованная Майком Тайсоном (@ miketyson) 28 июля 2016 в 9:35 PDT.

Бренд Boss Hunting использует эту тактику для эмоционального возврата своей аудитории в прошлое:

  1. Контент, созданный пользователями

В плане использования пользовательского контента лидирует GoPro.

Пользователи GoPro по сути занимаются их маркетингом, создавая потрясающие фотографии и видеозаписи, сделанными в экстремальных условиях по всему миру.

Команда GoPro извлекает максимальную пользу, выбирая лучшие из лучших материалов для своей Инстаграм учетной записи:

  1. Животные

Вы когда-нибудь задумывались, почему видео с котами в прыжке распространяются с дикой скоростью на любой платформе социальной сети?

В мире полно любителей животных, и визуальный контент, который по максимуму эксплуатирует эту распространенную привязанность, может попасть в яблочко.

У National Geographic одна из наиболее успешных Инстаграм учётных записей в мире, и большая часть её самого привлекательного контента представлена высококачественными фотографиями животных. Как вот эта:

  1. Закулисье

Люди любят вести бизнес с людьми, а не с безликими брендами.

Вот почему как никогда важно выстраивать человеческие отношения с клиентами. Эффективней всего можно это сделать, показывая им кадры о вашем персонале, и то, что происходит за кулисами вашего бизнеса.

Ниже приведена фотография в раздевалке, сделанная Golden Warriors. Она была размещена с помощью OnlyPult:

Еще одним примером является Gap, который показывает всему миру своих дизайнеров одежды:

  1. Тенденции в реальном времени

Это не обязательно нечто, претендующее на долгую память, но обращение к историям или тенденциям в реальном времени может стать великим способом увеличения активности пользователей в Инстаграм.

Например, #pokemongo имеет более 7 000 000 Инстаграм постов…

Вот пользователь, который выгодно использовал эту тенденцию, чтобы получить более 6 000 лайков и 120+ комментариев:

  1. Видео истории

Видео-это новый тренд. Facebook начал отдавать приоритет видео в ленте пользовательской новостей, Periscope, Vine и Snapchat набирают массу пользователей, а видео сюжеты в Инстаграм привлекают значительное внимание.

Этот короткий видео сюжет от Birchbox собрал более 42 000 просмотров, что поразительно для Инстаграм учетной записи, которая получает только около 1 500 лайков за большинство своих фотографий.

Итог

Инстаграм предоставляет вам все более широкие возможности для привлечения вашей идеальной аудитории.

Но не существует идеального способа использовать Инстаграм стратегию и повлиять на визуальные ощущения в современном мире социальных сетей

Чтобы привлечь больше внимания, нужно иметь разноплановую стратегию, которая использует сочетание нескольких типов визуальных компонентов. Необходимо также поддерживать согласованность внутри такого набора контента. Потому что отсутствие согласованности приведёт к снижению активности ваших пользователей.

Onlypult предлагает отличное решение для поддержания такой согласованности и сохранения высокого уровня активности пользователей.

Ссылка на статью: http://www.jeffbullas.com/2016/10/12/10-types-visual-content-instagram-get-shared-like-crazy/

Перевод: Инстаграм Истории: Использование Инстаграм Историй для продвижения вашей продукции

Добрый день.

Читайте про Инстаграм Истории. Возможно, пригодиться для продвижения вашего бренда.

Инстаграм Истории: Использование Инстаграм Историй для продвижения вашей продукции

Будучи владельцем малого бизнеса, вы всегда ищете способы продвижения вашей продукции. Социальные сети прекрасно для этого подходят, но, вероятно, вы являетесь приверженцем только Facebook и Twitter, верно? Есть еще один вариант, который действительно изменился в лучшую сторону благодаря появлению Инстаграм Историй, новой функции Инстаграм.

Использование Инстаграм Историй для продвижения продукции.

Что такое Инстаграм Истории?

Это новая функция Инстаграм, смоделированная после появления мобильного приложения Snapchat. Она позволяет вам рассказывать «историю» в картинках в течение одного дня. Однако эти снимки не будут отображаться на вашем регулярном Инстаграм канале. Вместо этого фотографии появляются в верхней части канала, и что очень важно, исчезают через 24 часа.

История будет показываться в хронологическом порядке, и ее нельзя комментировать или отмечать лайками. Вы также сможете увидеть, кто наблюдал за историей. Историю можно редактировать с помощью пальца, цифровых картинок эмоджи и текста. Можно также продемонстрировать конкретную фотографию из Инстаграм Историй в веб-канале с помощью кнопки «поделиться», кроме этого, можно разместить контент за последние 24 часа непосредственно из каталога с фотографиями.  Недавно эта функция получила обновление, и теперь можно делать тегирование и использовать «Бумеранги» (увеличение и уменьшение) в любой истории.

Итак, как же можно использовать Инстаграм Истории для вашего бизнеса? Вот некоторые идеи:

Показать процесс создания

Ваши клиенты хотели бы узнать, как создаются приобретаемые ими продукты, и это реально сделать при помощи Инстаграм Историй. Представьте, например, что у вас есть небольшая компания по установке шкафов. Используя несколько фотографий о процессе изготовления или установки, можно показать клиентам, как именно вы работаете.

Предоставление специальных предложений клиентам

Другим способом использования Инстаграм Историй для малого бизнеса является предоставление клиентам специальных предложений, таких как скидки или купоны. Эти специальные предложения действительно привлекают внимание ваших клиентов и приносят обоюдную пользу вам обоим. Вы можете продавать свою продукцию, а ваши клиенты совершать выгодные покупки. Просто помните, Инстаграм Истории действуют только в течение 24 часов, так что убедитесь, что ваши клиенты знают, когда вы размещаете историю. Напомните им, что время у них ограничено.

Привлекайте трафик на ваш веб-сайт или на другие тематические страницы в социальных сетях

Можно также использовать Инстаграм Истории для привлечения трафика на ваш веб-сайт, на страницу Facebook или на канал Twitter. При использовании социальных сетей рекомендуется применять эти учетные записи повсеместно, если только у вас нет веских причин для предпочтительного использования одной из них. Например, предположим, что вы проводите интерактивный сеанс Facebook и хотите убедиться, что у вас есть зрители. Настройте свои Инстаграм Истории так, чтобы напомнить своим подписчикам о том, что данный сеанс в процессе, и вы можете направить этот трафик от Инстаграм к Facebook.

Помните, что Инстаграм- это бесплатный сайт социальной сети, поэтому единственное, что вы тратите- это ваше время. Это чрезвычайно важно для большинства бизнес проектов, особенно на стадии запуска, потому что у вас нет большого количества наличных средств, чтобы покрыть расходы. Испытайте Инстаграм Истории. Возможно, вы обнаружите, что это именно тот маркетинговый инструмент, который вы искали. Демографическая ситуация расширилась, и теперь это не только сеть для молодежи. Там полно взрослых и с интегрированными возможностями рекламы, доступными через Facebook. Инстаграм обогнал Twitter по количеству пользователей и проценту их ежедневной активности.

О Майке Гинжериче

Автор: Майк Гинжерич, президент веб-фирмы Digital Hill, сооснователь TabSite. Специалист по маркетингу цифровых и социальных сетей, спикер и бизнес-консультант. Отчасти энтузиаст и маркетолог, настоящий фанат цифровых технологий! Стремится принести пользу, сделать сложное простым и оказать положительное влияние. Следуйте за ним в Твиттере: @mike_gingerich.

Ссылка на источник: https://www.mikegingerich.com/blog/Instagram-Stories-101-How-to-use-Instagram-Stories-to-Market-Your-Product/

Перевод: Правильное использование ключевых слов на YouTube: поддержка видеомаркетинга

Добрый день. Сегодня читайте полезный материал про ключевые слова для YouTube.

Правильное использование ключевых слов на YouTube: поддержка видеомаркетинга

Успешный видеомаркетинг на YouTube включает в работу все ваши навыки интернет-маркетинга. Такой аспект, как изучение и использование ключевых слов часто игнорируется. Поисковая оптимизация на YouTube будет в большой мере способствовать достижению целей по поиску вашего контента, помогая увеличить количество просмотров, получить подписчиков и воспитать преданных фанатов.

Давайте рассмотрим важность тактики использования ключевых слов, а также элементы данных, которые использует YouTube для ранжирования видео. Ваши видео сюжеты будут подниматься всё выше и выше в результатах поиска с минимальными затратами времени!

Подбор ключевых слов и планирование на YouTube

Для многих уже существующих каналов, планирование и подбор ключевых слов не имеет первостепенного значения. Они просто хотят создавать забавные/интересные/возмутительные видео сюжеты и…пускать всё на самотёк. Но в этом и есть проблема. На YouTube редко, что срабатывает, просто так. Вам требуется обработка данных, и наличие инструментов для подбора  ключевых слов, безусловно, является одним из аспектов такой работы. Ключевые слова — это слова, которые должны использоваться пользователями при поиске видео. Сейчас я приведу пример своего недавнего поискового запроса: «Nike Kyrie 2 review». Вот результаты:

Каждое видео в этих результатах на 100% соответствует ключевым словам, которые я искал. Почему? Потому что каждый сюжет ИМЕННО о том, что описывают эти слова. Если бы вместо этих слов использовалось бы более популярное ключевое словосочетание «Air Jordan review», пользы было бы меньше. Так потенциальные зрители просто прошли бы мимо таких сюжетов, а авторам можно было бы навсегда забыть о просмотре их канала.

Отдавайте предпочтение перспективе привлечения подписчиков на YouTube вместо краткосрочных целей, связанных с получением неправильных результатов поиска. Хороший подбор ключевых слов ценится на вес золота при работе над усовершенствованием поисковой оптимизации вашего видео. Это первое, о чем вы должны подумать, когда начинаете проработку своих идей, и что должно стать частью плана до того, как вы разработаете свой скрипт.

Взгляните на первую позицию в результатах моего поиска выше, NightWing2302’s video, и обратите внимание, как автор использовал свое ключевое слово в названии и первом предложении описания:

Применяя некоторые секретные навыки хакеров (щелчок правой кнопкой мыши, просмотр источника страницы, команда + F, поиск «tags») я также могу видеть, что он использовал следующие теги: shoe, sneaker, kicks, weartesters, wear testers, review, nightwing2303, nike kyrie 2, performance review.

Это абсолютно хрестоматийное использование тегов для такого видео. Автор помечает тегами несколько синонимов широкого значения, самого себя и базовый видеоканала (Wear Testers), и ключевые слова, которые нацелены на то, чтобы привлечь нужных зрителей.

Теперь, зная, что я искал, посмотрите видео ниже и обратите внимание, как автор преподносит правильный контент. Независимо от того, намеренно или нет, он часто использовал ключевые слова в своем видео. YouTube автоматически транскрибирует ваши скрипты и использует ключевые слова, найденные в них. Я же сказал, что YouTube отслеживает ВСЁ!

Ключевые слова и время просмотра идут рука об руку

Во-первых, что такое время просмотра? Строго говоря, это может быть самым важным фактором ранжирования на YouTube. В общем, чем дольше аудитория в среднем смотрит ваши видео, тем выше позиции, которые они занимают в результатах поиска. YouTube хочет показывать своим пользователям только качественные видео. Ключевым индикатором качества видео является, смотрят ли его люди или нет.

То, как это связано с вашими ключевыми словами, похоже на то, о чем я говорил выше. Я искал «Nike Kyrie 2 review» и получил результаты, которые удовлетворяют такому запросу. Если бы я заметил видео, которое было бы Nike Kyrie 1 review, и случайно кликнул бы его, я бы немедленно остановил просмотр. Это бы значительно урезало время просмотра видео, и YouTube перестал бы выдавать его для данных ключевых слов.

Другим моментом, которому способствует время просмотра видео, является помощь в избавлении от некачественных видео:

  1. Кто-то создает видео с хорошими поисковой оптимизацией и ключевыми словами, но плохим содержанием.
  2. Люди находят его в результатах поиска и кликают.
  3. Видео плохого качества, поэтому они останавливают просмотр, чтобы посмотреть что-то другое. Они могут даже снова вернуться к рейтингу поиска, дав YouTube еще более ясное понимание того, что видео не имеет успеха.
  4. Видео с плохим содержанием, но хорошей поисковой оптимизацией, начнет падать в поисковом рейтинге.

Время просмотра является важным фактором ранжирования, который необходимо сочетать с ключевыми словами. Это одна из основных причин, по которой очень важно использовать хорошие ключевые слова, а также точно и кратко объяснять содержание вашего видео в первом предложении его описания.

Продвижение вашего видео и создание ссылок

Наличие вашего видео везде, где оно уместно в сети, должно стать вашей великой целью. Это похоже на PageRank в том, что чем больше ссылок, тем выше позиция в поисковых системах. Несмотря на то, что с любой вставкой или ссылкой вашего видео может быть всё в порядке, вот то, что вам нужно учесть при создании ссылок:

* Обратитесь к веб-сайтам, которые связаны с вашим видео контентом. Видео о кроссовках будет лучше смотреться на веб-сайте о кроссовках, одежде или моде. Видео о кроссовках не подойдёт для веб-сайта о прыжках в клетку с акулами. Речь идёт о наличии страниц, которые связаны с вашими ключевыми словами.

* Количество просмотров, которое дают вставки вашего видео, также имеет значение. Если видео просто где-то размещено, и никто его не смотрит, это показывает YouTube, что такая вставка неуместна. Это снижает влияние ваших ключевых слов. Используйте сильный призыв к действию, например: «Посмотрите этот видеоролик (использование ключевых слов) ниже, чтобы узнать больше!» Вам нужно использовать любую возможность мотивировать людей нажать кнопку просмотра, вам также нужны сопутствующие ключевые слова для видео сюжета.

Обращаться к владельцам веб-сайтов и просить их вставить ваши видео сюжеты-  это хороший шаг, то не стоит забывать и о следующем: вам нужно создать собственный веб-сайт и вставлять туда собственные видео сюжеты! Подумайте о том, насколько хорошо ваши видео сюжеты будут работать на вашем собственном веб-сайте, и как высокий показатель времени просмотра будет положительно отражаться на вашей поисковой оптимизации. PewDiePie, возможно, самый успешный человек на YouTube за все время, и он все еще продолжает так действовать ради своего видео на собственном веб-сайте:

К другим местам, на которых вам необходимо разместить ваше видео, относятся:

-Маркетинговые кампании по электронной почте

-Обновления социальных сетей

-Пресс-релизы

-Целевые страницы для продуктов/услуг

Если продолжить рассуждение, то вы должны прийти к выводу о том, что ключевые слова имеют отношение ко всем аспектам вашего видео. Вы также обратите внимание, что ваш видеомаркетинг имеет отношение к каждому аспекту вашего интернет-маркетинга. Все начинается с правильного подбора ключевых слов и является результатом этого процесса ещё до того, как вы оказываетесь перед камерой.

Об авторе:

Мэттью Йомен — автор работ по маркетингу в социальных сетях на Devumi.com.

Ссылка на источник: https://blog.rankwatch.com/using-keywords-properly-on-youtube-video-marketing-help/?utm_source=RW_Blog&utm_medium=GrowthHackers.com&utm_campaign=RW_Blog_GrowthHackers.com&utm_campaign=Submission&utm_medium=Community&utm_source=GrowthHackers.com

 

Перевод: 13 шагов для лучших живых видео трансляций

Добрый день.

Сегодня классная статья про создание правильных видео трансляций.

13 шагов для лучших живых видео трансляций

Джош Браун

Видео трансляции сочетают в себе некоторые из наиболее хорошо отработанных методов взаимодействия с вашей аудиторией при помощи новаторских возможностей для осуществления следующего шага.

Однако они представляют больше возможностей для выстраивания отношений с клиентами, чем сам процесс вещания как таковой. Многое можно сделать до, в процессе и после того, как вы проведёте трансляцию, чтобы выжать всё, что только можно из любого видео в реальном времени.

От понимания своей цели до измерения экономического эффекта— и всего, что находится в промежуточном положении— так вы должны учитывать многие факторы, влияющие на живое видео, чтобы оно имело смысл и работало на благо вашего бренда. Давайте рассмотрим 13 составляющих в рамках четырех звеньев (до, в процессе, после и анализ).

Часть 1: Перед вещанием

Определение вашей цели

Очень важно определить цель для выхода в эфир. Вы хотите увеличить свою зрительскую аудиторию? Расширить список рассылки? Создать базу потенциальных клиентов? Улучшить продажи?

Выходить в эфир не ожидая провала. Ваша трансляция, вероятно, будет громоздкой и несогласованной, что может принести больше вреда, чем пользы вашему бренду. Даже если вам повезет и вещание пройдет успешно, у вас не будет подлинного понимания, почему всё прошло хорошо, и вы не сможете добиться того же результата в следующий раз.

По мнению @joshabrown00. #livestreaming, бесцельное эфирное вещание — это рецепт катастрофы.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:
3 Бренда, развивающиеся за счёт видео из соцсетей

Выберите формат

Очень важно определить формат, который будет иметь ваша трансляция. Вот наиболее популярные форматы для видео в реальном времени:

  • Сеансы вопросов и ответов
  • Обучающие видеоролики
  • Интервью
  • Закулисная акция
  • Раскрытие секретов продукта или услуги

Канал BuzzFeed DIY, всегда показывает зрителям, как сделать что-то необычное.

Ваша цель — заранее определить тип вашей живой трансляции. Например, если ваша цель состоит в создании базы потенциальных клиентов, то наиболее эффективными являются описание продукта или обучающий видеоролик, поскольку вы представите новый продукт или объясните, какую пользу ваш продукт принесёт зрителям.

Определив тип вещания для аудитории, вы заранее проинформируете людей о том, чего ожидать, и какую ценную информацию аудитория с полной вероятностью сможет извлечь из вашей трансляции.

Хотите большего от вашего видео в реальном времени? Сообщите вашим зрителям, что ожидать через @joshabrown00.

Выберите правильную платформу

У вас есть ряд платформ на выбор. И у каждой из них имеются свои сильные и слабые стороны. Рассмотрим две самые популярные из них: Facebook и Periscope (в партнерстве с Twitter). (Как показано на диаграмме ниже, Facebook значительно превосходит Twitter по количеству живых видео трансляций, и этот разрыв только увеличивается.)

Источник изображения

Facebook Live

Facebook Live позволяет быстро и легко связаться с вашими подписчиками при нажатии кнопки, не напрягая их загрузкой отдельного приложения или программы. После вещания можно получить несколько параметров, чтобы наладить настройку будущих сеансов в реальном времени.

Однако, поскольку Facebook не является исключительно приложением для потоковой передачи видео, вы должны конкурировать с отвлекающими раздражителями, которые высвечиваются на веб-каналах аудитории, – ваша трансляция может просто потонуть в море видеороликов и мем.

Periscope

С другой стороны, Periscope целиком посвящён прямому эфиру, что упрощает вашим подписчикам поиск и посещение вашего сеанса. Однако подписки многих организаций на Facebook превышают их присутствие в Periscope и Twitter. Даже в тех случаях, когда это не так, из-за того, что Facebook обладает гораздо более обширной базой пользователей, потенциал для развития в Facebook больше, чем в Periscope.

Хотя для потоковой передачи можно было бы использовать различные платформы вещания в реальном времени, это вероятно привело бы к тому, что вы будете бестолково разрываться на части. Более того, некоторые члены вашей аудитории на одной платформе практически наверняка пропустили бы темы, обсуждаемые в ходе передач на другой платформе.

СОВЕТ: Ищите оптимальное время для выхода в эфир. В зависимости от целевой аудитории для вашего бренда, возможно, вам придется принимать во внимание часовые пояса, типичные рабочие графики и другие факторы, которые могут помешать большей части аудитории слушателей получить доступ к вещанию.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:

 

Проработайте четкие призывы к действию

Любой контент- маркетолог, хорошо знающий своё дело, понимает, насколько важен правильный призыв к действию для каждого фрагмента контента. Вы должны знать, к чему вы собираетесь призывать вашу аудиторию перед началом вещания.

Призыв к действию в конце (или в ходе) вашей прямой трансляции должен быть связан с целью вашего эфира.

  • Если ваша цель состоит в расширении охвата аудитории, попросите зрителей поделиться видео.
  • Если требуется увеличить список рассылки, включите ссылку на целевую страницу в заголовок вещания.
  • Если вы демонстрируете новый продукт, укажите зрителяммногочисленные возможности и варианты приобретения товаров.

Vidyard предлагает отображать формы до и после события для увеличения активности пользователей и привлечения новых клиентов.

Также рассмотрите возможные действия, предлагаемые платформой, которые могут осуществлять зрители во время просмотра вещания. Например, подумайте о расширенных кнопках «реагирования», введенных Facebook в 2016 году. Хотя пользователи могут нажать кнопку «Like» по привычке, вы можете получить большую отдачу, если скажете: «Нажмите кнопку «like «, если вам действительно нравится видео, или кнопку «love», если вы приходите от него в восторг«. Это может показаться незначительным, но малейший знак внимания со стороны вашей аудитории имеет значение.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:
Слышите призыв? 3 шага для создания лучших призывов к действию

Информируйте о запланированном вещании

Мы все знаем, что старая пословица, «построй его, и они придут», не работает в контент- маркетинге. Ставки повышаются, когда речь заходит о прямом эфире.

Конечно, зрители могут просмотреть запись на вашей странице Facebook или веб-сайте, но тогда трансляция теряет часть своей привлекательности, потому что люди не могут напрямую взаимодействовать с вами в реальном времени. Вы хотите, чтобы как можно больше ваших подписчиков узнали, когда вы собираетесь выходить в эфир, на какой платформе и что предположительно они должны видеть.

Вы можете сформировать предвкушение при помощи:

  • Размещения интригующих рекламных роликов
  • Рассылки по электронной почте
  • Предоставления регистрационных форм дляоповещений или напоминаний о прямом эфире
  • Создания хэштега для вещания, особенно если оноприурочено к особому событию
  • Публикации записей блога, связанных с темами вещания

Часть 2: Во время вещания

Придерживайтесь плана…аргументированно

Вы знаете, почему выходите в прямой эфир. Вы определились с типом трансляции. Теперь вам нужно собрать всё воедино и осуществить на практике.

Наличие плана действий позволяет легко сосредоточиться на выполнении задачи. Как минимум, вам необходимо знать:

  • Как долго продлится трансляция, чтобы ваша аудитория представляла, сколько времени они проведут с вами
  • О чем вы будете говорите, так что вы сможете легко следить за своим вещанием
  • Что вы хотите, чтобы зрители делали в ходе и после вещания, чтобы вы могли поощрять пользовательскую активность через этипризывы к действию

Однако, поскольку это всё-таки прямая трансляция, … может произойти всё, что угодно, как хорошее, так и плохое. Вы должны быть готовы к неожиданным событиям и иметь возможность эффективно управлять ими, чтобы максимально увеличить вероятность того, что зрители будут с вами до конца.

Вы должны планировать технические трудности и другие потенциальные проблемы, которые могут привести к преждевременному завершению вещания. Чему бывать, того не миновать, но убедитесь, что у вас есть нечто, что вы можете предложить вашим верным зрителям взамен их терпения. (Или, по крайней мере, чтобы люди признали, что вы работаете над сбоем, чтобы не допустит излишнего недоумения и беспокойства зрителей.)

Прямые трансляции также могут привести к удачному выходу за рамки сценария. Например, если кто-то задаёт проницательный вопрос или затрагивает важный момент, имеющий отношение к рассматриваемой теме, продолжайте, как ни в чём не бывало, особенно, если другие члены аудитории находятся в числе зрителей и в любой момент могу перейти на другой канал. Способность организовать дискуссию в реальном времени является одним из основных преимуществ, связанных с выходом в прямой эфир. Если вы не пытаетесь активно воспользоваться этими преимущества сейчас, то вы, возможно, используете их с записанным видеороликом в первую очередь.

СОВЕТ: Не говорите много. Если вы понимаете, что вопрос или комментарий может вызвать длительное обсуждение, запишите его и сохраните для другого видео. Успейте извлечь как можно больше пользы за короткий промежуток времени, чтобы убедиться, что аудитория внимает каждому слову.

Принимайте и поощряйте процесс общения

Я упомянул об этом в последнем разделе, но это стоит упомянуть несколько раз: важный момент живого вещания- это общение с аудиторией в реальном времени.

Как часто зрители участвуют в этой тактике во время прямой трансляции.

Независимо от того, какой формат используется для вещания, могут быть моменты, когда вы сможете принимать вопросы аудитории или даже задавать вопросы. Очевидно, что сессия вопросов и ответов будет практически полностью определяться интерактивным общением.

При внедрении нового продукта или описании услуги вы можете получать вопросы от аудитории, которые помогут вам оценить их понимание. Ваши ответы помогут превратить озадаченных потребителей в уверенных покупателей. Поощряйте вопросы или комментарии, чтобы оживить вещание и уменьшить вероятность того, что ваши зрители будут скучать или терять интерес.

Когда вы делаете краткое заключение- и перед тем, как собираетесь озвучить убойный призыв к действию- задайте вопросы, чтобы понять, требуется ли какое- либо ещё разъяснение. Если у вас нет времени на ответ во время трансляции в реальном времени, дайте зрителям знать, когда и как вы ответите на их вопросы (например, в записи блога, в новом видео или по электронной почте).

Держите их на крючке

Когда вы собрали аудиторию, то хотите убедиться, что люди обязательно присоединятся к вашей трансляции. Одним из наиболее эффективных способов является сообщение зрителям того проблемного вопроса, который вы постепенно раскроете в ходе вещания.

Независимо от стиля или формата прямой трансляции, вы можете вести диалог с вашими зрителями по средствам:

  • Вопросов стратегического характера для выявления пробела в знаниях
  • Описания затруднения, которое онииспытывают
  • Распределяяжизненно важные сведения во время вещания, которые приводят к единому согласованному решению

Не дразните аудиторию «более подробной информацией в трансляции позже», как в вечерних новостях. Это посылает сообщение о том, что единственная важная часть вещания находится в конце-и зрители, вероятно, не будут заботиться о том, чтобы остаться, независимо от того, насколько ценным может быть окончательный урок.

Как говорит @joshabrown00, при интерактивной потоковой передаче не дразните аудиторию «более подробной информацией в конце трансляции».

Предоставляйте важные сведения во время вещания. Это можно сделать последовательно, например, с помощью видео роликов с практическим руководством или комплексного решения, например, демонстрации нескольких функций продукта, кульминацией которой является единое всеобъемлющее решение.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:
23 вещи, которые следует учитывать при создании видео контента [Примеры]

 

Часть 3: После трансляции

Сохранить её для просмотра

Несмотря на то, что ваша прямая трансляция закончена, нет необходимости забывать о ней. Разместите видео в вашем блоге, на страницах социальных сетей и на веб-сайте. Хотя, очевидно, она не будет иметь то же самое значение, что в реальном времени, когда вы вели прямой эфир; однако, подписчики, которые пропустили её, получат возможность просмотра в своё свободное время.

В дополнение к размещению в качестве поста везде, где это возможно, продвигайте запись по обычным каналам. Таким образом, клиенты, которые не используют платформу, на которой размещено видео, с меньшей вероятностью пропустят ваш потрясающий контент.

СОВЕТ: Если вы хотите создать ощущение срочности (боязнь что-то пропустить), чтобы повысить вероятность того, что люди будут присутствовать на мероприятии в реальном времени, вы можете не делать воспроизведение видимым. Просто проследите за тем, чтобы соблюдался принцип одноразового использования в отношении просмотра вашего живого видео сюжета.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:
Руководство по созданию и совместному использованию контента в 2016 [Инфографика]

Анализ производительности

После каждой трансляции вы наверняка захотите просмотреть баллы производительности и объём охвата аудитории. При тщательном анализе вашей производительности следует учитывать такие факторы, как:

  • Ваша готовность
  • Время
  • Способность отвечать на вопросы без подготовки
  • Качество предоставляемой информации

Позже вы можете улучшить все эти составляющие при подготовке следующего вещания.

Кроме этого, тщательно изучите реакцию аудитории на ваше видео: В какой момент у видео было больше всего зрителей? Как часто зрители покидали ваше вещание? Был ли конкретный момент, когда зрители вклинивались с содержательными комментариями?

Кроме того, можно использовать результаты оценки после просмотра видео в процессе обсуждений, а не только в ходе следующей трансляции, а также в рамках другого контента.

Используйте аналитический обзор оценки предыдущего видео для обсуждения идей следующей трансляции и другого контента. @joshabrown00

Часть 4: Оценивайте экономический эффект вашего прямого эфира

Действительно, прямой эфир может быть новым захватывающим способом создания контента, однако, не стоит его использовать, если он не оказывает позитивного влияния на ваш бизнес. Кампания прямой трансляции Funky Fairy создала такой бум, что Исполнительный директор смогла расширить свою команду.

Но как именно просчитать то влияние, которое может оказать прямая трансляция, ведь риск велик? Да, раз на раз не приходится. Иногда всё просто и ясно. Другие ситуации могут потребовать от вас выполнение некоторых функций детектива.

Оценивайте пользовательскую активность

Давайте подробно разберем, как оценка пользовательской активности поможет вам определить экономический эффект от ваших видео сюжетов. Во-первых, проанализируйте показатели вашего видео по охвату аудитории, например:

  • Общее количество просмотров
  • Уникальные просмотры
  • Пик активности аудитории
  • Предпринятые действия («лайки», «обмен ссылками» и «комментарии»)
  • Демографическая характеристика зрителей
  • Среднее время, затраченное на просмотр
  • 10-секундные просмотры
  • Количество просмотров до конца

Эти показатели не обязательно свидетельствуют об экономическом эффекте живой трансляция, однако, они показывают общую картину пользовательской активности аудитории в отношении вашего бренда, и отсюда уже позволяют вам прийти к определённому заключению.

СПЕЦИАЛЬНО ПОДОБРАННЫЙ КОНТЕНТ:
Как правильно измерять пользовательскую активность

Анализ лидогенерации (привлечения постоянных клиентов)

Для получения более конкретных сведений о том, какой экономический эффект принесла прямая трансляция, вам необходимо будет отслеживать, что делает аудитория после окончания трансляции.

Предоставляя ссылки на веб-сайт вашей компании везде, где это возможно и уместно в живом видео сюжете в форме наложений, субтитров или прикрепленных сообщений в разделе комментариев, вы можете отслеживать трафик вашего сайта, чтобы увидеть, сколько людей приходило на ваш сайт непосредственно через ваше вещание. Если вы побуждаете зрителей регистрироваться в списке на рассылку, можно отслеживать конверсии.

 

Отслеживайте объём продаж

Если вы используете живую видео трансляцию для реализации продукта, здесь вы сможете сказать без тени сомнения, что именно прямой эфир дал экономический эффект. С помощью расширенных ссылок можно отслеживать зрителей, которые приобрели товары непосредственно после просмотра видео.

Можно также предложить код эксклюзивной скидки для зрителей и отслеживать его использование в электронной коммерции.

СОВЕТ: Подумайте, где разместить ссылки или коды, чтобы наиболее эффективно учесть пользовательскую активность. Например, если в конце вещания предложен уникальный код скидки, можно смело предположить, что те, кто его использовал, досмотрели видео до конца. Вы можете сравнить тех, кто смотрит и покупает с теми, кто смотрит до конца и не покупает.

 

Заключение

Потоковое вещание быстро превращается в новый эффективный инструмент для контент- маркетологов. И это правильно.

Широковещательная трансляция не только предоставляет захватывающий способ демонстрации продуктов, услуг и возможностей вашей компании, но и позволяет подлинным образом установить контакт с вашей аудиторией в реальном времени.

При этом вы создаете безграничные возможности для бизнеса с точки зрения достижения новых перспектив, привлечения текущих клиентов и обнаружения более эффективных способов их перемещения через воронку продаж.

Мы не считаем, что эффект контент- маркетинга стоит применять повсеместно. Мы пишем о том, как увеличивать пользовательскую активность на новых платформах, в новых форматах и при новых тактиках, когда это имеет смысл для вашего бренда. Если перечисленное имеет отношение к вам, то подпишитесь на ежедневные информационные CMI письма или еженедельный дайджест.

Пожалуйста, обратите внимание: все инструменты, задействованные в наших записях блога, являются авторскими, и не принадлежат редакционной группе CMI. Ни один из постов не может обеспечить весь набор инструментов для Интернет пространства. В комментариях вы можете описать дополнительные инструменты (от вашей компании или из тех, которые вы использовали).

Об авторе:

Джош Браун- менеджер по контенту и работе с пользователями в Fieldboom. Fieldboom поможет Вам создать прекрасные формы и обзоры менее, чем за пять минут. Попробуйте бесплатно. Вы можете обратиться к Джошу через Twitter.

Ссылка на источник: http://contentmarketinginstitute.com/20

Перевод: Что такое Buzzsumo? Как его использовать?

Добрый день.

По-моему меня недавно кто-то спрашивал, как мониторить социальные сети и про выбор качественного контента для своих постов. Сегодняшняя статья расскажет вам об очень полезном инструменте Buzzsumo. Статья будет особенно полезна для SMM-специалистов, контент-менеджеров, копирайтеров и всех, кого волнует проблема контента в социальных сетях.

Что такое Buzzsumo? Как его использовать?

Нужны инструменты для лучших идей контента?

Хотите узнать, в чём успех конкурента?

Контент маркетинг оказался одним из лучших способов содействия развитию как крупного, так и малого бизнеса. Его суть заключается в выполнении роли ресурса, а именно источника полной и полезной информации на веб-сайте вашей компании, обычно через блог, на постоянной основе. Это работает, так как контент предоставляет дополнительные ресурсы, связанные с вашей отраслью, что может быть предметом поиска интернет- пользователей, которые таким образом могут обнаружить ваш веб-сайт, вашу компанию и, в конечном счете, ваши продукты.

Однако проблема заключается в том, что вы не можете просто заполнить блог или веб-сайт чем угодно и ожидать, что он привлечёт потенциальных клиентов. Вам необходимо планировать и выбирать лучший контент, относящийся к вашей целевой аудитории, а также отвечать самым актуальным запросам. Вполне разумно, потому что хороший контент, который не является предметом поиска, не имеет ценности, однако, наличие у ресурса качественного контента, который является предметом поиска в Интернете, имеет высокую цену!  Не всегда легко узнать, что действительно работает, но это может стать намного проще с помощью веб-сайта под названием Buzzsumo.com.

Что такое Buzzsumo?

Buzzsumo — это мощный инструмент Интернета, позволяющий любому пользователю узнать, какой контент популярен по теме или по веб-сайту.

Чтобы предоставить контент, который нужен людям, вам необходимо знать, что на самом деле пользуется популярностью. На выяснение того, о чем беседуют люди и каковы их интересы и потребности, могут уйти часы просматривания различных социальных сетей. Возможность ввода определенных критериев поиска, анализирующих контент, и выяснения того, что уже работает в вашей сфере, становится бесценной для маркетолога в процессе фокусировки и выбора направления. Buzzsumo- это как раз такой инструмент.

Что может сделать Buzzsumo для вашего бизнеса?

Результаты анализа контента

Что обсуждают люди? При поиске по нескольким социальным сетям Buzzsumo собирает информацию о том, какие темы привлекают наибольшее внимание. Система анализирует, где обсуждаются некоторые темы и сколько внимания уделяется этим темам.

Информация об агентах влияния

Кто те люди, к которым другие прислушиваются больше всего? Ссылками на чьи профили в соцсетях делятся чаше всего? Информация о том, кто привлекает внимание и вызывает доверие общественности, может подсказать вам того, чьим последователем вы должны стать и кого привлечь на свою сторону.

Оповещения

Buzzsumo позволяет настраивать оповещения по ключевым словам, так вы получаете актуальную информацию при размещении или обновлении контента. Вы можете знать, кто и где размещает контент, и это позволяет вам определить, какой следующий шаг по маркетингу необходимо осуществить.

Анализ конкурентов

Информация о том, что делают ваши конкуренты, что работает или не работает у них, в значительной мере помогает и вам. Так вы избегаете того, что не очень эффективно и получаете представление о том, что лучше всего работает и где вы можете превзойти конкурентов.

Это элементарные основы того, что может делать Buzzsumo. Все сводится к тому, чтобы сэкономить время, добиться лучших результатов и помочь спланировать каждый шаг вашего контент маркетинга. После того как вы составили план и указали ваши требования, система проанализирует ваши действия, предоставляя вам возможность точной настройки процесса.

Как лучше использовать Buzzsumo?

Как и в случае с любой системой, наилучший способ использования Buzzsumo будет зависеть от уровня вашего контент маркетинга и ваших ожиданий. Рассмотрим пример.

У Рэя был бизнес по реализации косметики для домашних животных. Он разработал линию натуральных продуктов для ухода за домашними питомцами, которые он желал вывести на более широкий рынок за пределы местного. Используя Buzzsumo, он задал запросы на оповещение по ключевым словам по уходу за домашними животными и по натуральными средствам ухода за домашними животными. Так он начал получать оповещения, которые показали, кто обсуждает такие темы, и он присоединился к некоторым из наиболее активных форумов и групп. Рей завёл блог и нашел темы, связанные с уходом за домашними животными. С помощью Buzzsumo он определил, кто является агентом влияния в данной сфере, и он поработал над завязыванием отношений с этими людьми, которые, в конечном счете, разместили свои гостевые посты в его блоге и известили об этом своих подписчиков. Это увеличило клиентский список Рея, давая возможность расширить его сеть контактов.

По мере роста своего списка Рей использовал Buzzsumo, чтобы узнать, какие продукты больше всего нужны его потенциальным клиентам. Он проверил своих ближайших конкурентов и смог увидеть, что только один из них может похвастаться большим, чем у него, трафиком. Анализируя, что данный конкурент делает иначе, Рэй смог понять, что тот делает по-другому, и это помогло Рею настроить свою собственную кампанию.

Имея доступ и подход к потребителям в Интернете, он смог узнать, чего из продуктов отсутствующих в данной сфере так недостаёт клиентам. Это помогло Рею расширить свои предложения и, следовательно, повысить заинтересованность клиентов.

Это краткий обзор мощного инструмента!  Buzzsumo располагает как надёжной бесплатной версией, так и тарифными планами для крупных предприятий. Бесплатная схема определенно подходит для тестового использования, а затем и для регулярного применения.

........

Об авторе, Майке Гинжериче

Майк Гинжерич- президент веб-фирмы Digital Hill, сооснователь TabSite. Является специалистом по цифровому маркетингу и маркетингу социальных сетей, спикером и бизнес-консультантом. Отчасти энтузиаст и маркетолог, настоящий фанат цифровых технологий! Стремится принести пользу, сделать сложное простым и оказать положительное влияние. Следуйте за ним в Твиттере: @mike_gingerich. . .

Ссылка на источник: https://www.mikegingerich.com/blog/buzzsumo-use/

 

 

Перевод: Как избежать 8 ошибок SMM

Добрый день.

Сегодня очень интересная статья. Она поможет избежать самые распространённые ошибки SMM специалиста. Будет полезно как новичкам, так и опытным специалистам этой сферы.

Как избежать 8 ошибок маркетинга социальных сетей

Любая эффективная стратегия цифрового маркетинга включает в себя социальные сети в качестве неотъемлемого компонента. Для любого бизнеса, включая стартап, это одна из лучших цифровых платформ для быстрого продвижения при условии, что маркетинг социальных сетей будет осуществляться правильно.

Для новичков в индустрии цифрового маркетинга создание хорошего первого впечатления в социальных сетях является чрезвычайно важным, поскольку у них есть только один шанс произвести первое впечатление. Утрата этого шанса означает отставание от конкурентов и восстановление репутации, что само по себе не так просто.

1.Ошибка. Отсутствие стратегии маркетинга социальных сетей

Компании, у которых отсутствует стратегия маркетинга социальных сетей никогда не смогут передать эффективное обращение своей аудитории. Для осуществления успешного плана маркетинга социальных сетей нужна стратегия.

Разработка такой стратегии подразумевает наличие собственного отчётливого голоса в социальных сетях, соизмеримых целей, отражающих концепцию, разработку политики для социальных сетей и составление плана событий в социальных сетях.

Слепое выкладывание постов не принесёт результатов вашему бренду. Определите чёткую стратегию для социальных сетей, и вы окажетесь на пути к лучшему и самому цепляющему контенту в сети.

2.Ошибка. Торопливое создание учётных записей сразу на многих платформах.

Многие организации создают учётные записи сразу на нескольких платформах социальных сетей несмотря на отсутствии возможности размещать качественный контент для привлечения внимания подписчиков и предполагаемых покупателей.

Они одновременно используют Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest; и также одновременно они оставляют эти платформы без внимания.

Любая учётная запись с парой постов месячной или годовой давности лишь создаёт впечатление о вашей безалаберности.

Сузьте фокус вашей стратегии для социальных сетей, начиная расширять круг своей активности только в том случае, если вы полностью готовы регулярно предоставлять качественный и релевантный контент на каждый канал.

3.Ошибка. Расходы на фальшивых подписчиков.

Безусловно, миллионы подписчиков, лайков, фанатов смогли бы стать рычагом воздействия на процветание и социальную значимость бизнеса. Однако спам и фальшивые подписки не повысят экономический эффект.

Недавно Instagram удалил миллионы учётных записей, чтобы помешать своим пользователям оплачивать увеличение количества подписчиков. Так многие знаменитости, известные персоны и организации одномоментно потеряли тонны подписчиков.

Ключевой момент: налаживайте контакты с клиентами естественным путём, не гонитесь за количеством.

4.Ошибка. Переизбыток информации исключительно о самом бренде.

Крайне необходимо делиться информацией о чужой деятельности, особенно, если вы знаете, что это пойдёт на пользу вашей аудитории. Поделитесь чужим постом.

Дайте знать вашей аудитории, что вы открыты для общения и установления контактов. Так ваши последователи с огромным удовольствием будут участвовать в вашей деятельности и даже делиться собственными идеями для продвижения вашего бренда.

5.Ошибка. Использование нерелевантных или ненужных хэштегов.

Несомненно, использование хэштегов на платформах социальных сетей может значительно помочь сделать ваш бизнес заметнее.

Однако изобилие ненужных хэштегов раздражает.

Чтобы избежать такой ситуации, сократите использование хэштегов до достаточно разумного количества и убедитесь, чтобы они соответствовали тому, что вы стараетесь транслировать через ваши посты.

6.Ошибка. Слишком частые публикации за короткий период времени.

Размещение одного контента за другим в течение нескольких минут или даже часов может стать хорошей стратегией, правда, если ваша цель отпугнуть или оттолкнуть ваших подписчиков или потенциальных покупателей.

Приложите все усилия, чтобы размещать свои посты последовательно и регулярно. Создайте график размещения постов и применяйте инструменты по онлайн планированию из серии Hootsuite и Buffer, чтобы распределить по времени ваши посты, а также избежать избыточной и массовой рассылки вашим подписчикам.

7.Ошибка. Отсутствие корректуры.

Любые незначительные ошибки, хромающие грамматика и правописание могут нанести непоправимый урон вашему представительству в сети и репутации.

8.Ошибка. Игнорирование “социального” аспекта социальных сетей.

Люди из социальных сетей ожидают отзывчивости от компаний. Они надеются на общение с живыми людьми, а не с корпоративными роботами.

Вы не обязаны отвечать на каждый комментарий, однако, ваши ответы создают доверие и чувство товарищества между вами и клиентами. Было бы очень полезным развить лёгкий, интересный и остроумный тон общения.

Пусть образ вашего бренда говорит сам за себя через ответы на запросы, содействие решению проблем и активность бренда на форумах и в сообществах.

Очеловечьте ваш бренд. Так вы сможете упрочить связь с вашей аудиторией.

Ссылка на источник: http://digitalmarketingphilippines.com/8-social-media-marketing-mistakes-to-avoid-infographic/

 

Перевод: Поддержка бренда с помощью сторителлинга

Добрый день.

Сегодня статья посвящена digital- сторителлингу, проще говоря историям в социальных сетях. Читайте, комментируйте. Буду очень благодарна.

Поддержка бренда с помощью сторителлинга

Метод цифрового сторителлинга является одним из самых популярных направлений в бизнесе. Данный метод становится важнейшим элементом маркетинговой стратегии компаний. Вот несколько советов по превращению вашей социально-сетевой стратегии в стратегию сторителлинга в социальных сетях, что является естественным продолжением маркетинга социальных сетей. Так сторителлинг становится частью маркетинговой стратегии компании.

Сначала стало популярным показывать индивидуальность вашего бизнеса с помощью социальных сетей. Это привело к персонификации, а затем и к сторителлингу. Всё сводится к тому, что все мы любим хорошие истории. Желание узнавать о том, что происходит “за кулисами” бизнеса является особенностью человеческого характера. Истории помогают клиентам лучше узнавать компанию и решать, хотят ли они вести дела с этой компанией.

Компании могут делиться историями с помощью социальных сетей и тем самым способствовать развитию социального аспекта, а также повышать успех вовлечения с помощью социальных сетей при размещении в них своих постов, которые создают необходимую “социальную” связь. Вот несколько советов по превращению вашей социально-сетевой стратегии в стратегию сторителлинга в соцсетях.

Сочиняйте истории для постов в социальных сетях

Часть вашей социально-сетевой стратегии следует трансформировать в сторителлинг. Поскольку истории по своей сути являются социальными, имеют непосредственное отношение к соцсетям и могут идеально походить для улучшения ваших кампаний в социальных сетях, а также повышения активности пользователей.

Мы удаляемся от “эры широкого вещания”. Теперь столько возможностей для корпоративных коммуникаций, и коммуникации компаний имеют социальный характер и представляют собой взаимодействие с клиентами. Истории вызывают намного больший интерес, а также могут улучшать отношение клиентов к вашей компании. Истории могут быть более памятными, убедительными и эмоциональными. Кроме этого, истории могут делать послания вашего бренда более запоминающимися и более вовлекающими, а если истории включают призыв к действию, они могут работать с большей отдачей. Вот некоторые идеи по созданию историй для ваших постов в социальных сетях:

  • идеи сотрудников;
  • истории о создании продукта или услуги;
  • обращение к аудитории с просьбой присылать их истории;
  • создание историй о жизненном цикле важных элементов вашей компании;
  • использование социальных сетей в качестве центра облуживания клиентов.

Пять элементов хорошей истории

Хотя вы не пишете книгу или киносценарий, вы все же рассказываете историю в нескольких частях в виде небольших постов в социальных сетях. Вы всегда можете предоставлять дополнительную информацию в записях блога и веб-контенте или в статьях, если вам нужно снабдить свою историю дополнительными деталями.

Ниже приведены пять необходимых элементов хорошей истории, выявленных в ходе исследования, проводившегося Джорджтаунским университетом. Учитывайте эти элементы при написании историй для своих постов в социальных сетях:

  1. Действующий персонаж: Это может быть воображаемый сотрудник; однако, главным героем ваших историй также может быть продукт или услуга, предлагаемые вашей компанией. Конечно же, вам также следует рассматривать вашу аудиторию в качестве главного героя ваших историй и даже отводить для нее роль персонажа в этих историях.
  2. Линия развития: В сторителлинге, линией развития является опыт, путешествие или открытие. В сторителлинге для социальных сетей, линией развития является нечто похожее, однако, этот важный элемент часто не учитывается при создании коротких постов для социальных сетей, ограничивающихся 140 символами. Продолжайте рассказывать истории в ходе своих кампаний в социальных сетях и не забывайте включать в них линию развития.
  3. Аутентичность: Конечно же, аутентичность и верность себе и другим является очень важным компонентом для компаний и способа представления компании в социальных сетях. В большинстве случаев, аутентичность можно передавать путем ее демонстрации, а не рассказа о ней. Иными словами, показывайте линию развития вашего персонажа, а не просто обсуждайте ее. Отбросьте отраслевой сленг и акронимы для включения вашей аудитории в вашу историю и показа ей вашего настоящего лица, не вызывающего никаких вопросов.
  4. Эмоции, призывающие к действию: Благодаря эмоциям вашими историями охотнее делятся в социальных сетях. Действие и эмоция делают ваш контент более эффективным и вовлекающим.
  5. Приманка: Приманка является очень важной составляющей современных социальных сетей, поскольку у вашей аудитории такая небольшая продолжительность концентрации внимания. У взрослых средняя продолжительность концентрации внимания составляет примерно 6-8 секунд. Это очень короткий диапазон возможностей, и вот поэтому приманка является такой важной. Вам нужно найти способ быстрого привлечения внимания вашей аудитории, а затем использовать остальные социальные аспекты сторителлинга для сохранения интереса и вовлеченности аудитории. Вашей приманкой может быть текст, картинка или видео, приманка должна почти сразу захватывать внимание пользователей. Ищите то, что подходит для вашей компании и вашей аудитории, но неплохо было бы начать с эмоций.

Выводы для вашей компании
Как в случае маркетинговой инициативы, сторителлинг в социальных сетях нужно тестировать, чтобы узнать является ли он наилучшим методом для работы с вашей аудиторией и вашей компании в целом. Если сторителлинг вам не подходит, следует пробовать другой подход, но не отказываться от этой идеи. Это развивающееся направление, которое становится важной составляющей маркетингового плана любой компании.

В некоторых отраслях это может стать более трудной задачей, но всегда есть, о чем рассказать, а вам просто нужно найти историю, которая будет интересной и привлекательной для вашей аудитории. Если вам трудно найти историю о вашей компании, проведите коллективное обсуждение с вашими сотрудниками и клиентами. Подумайте, что могут обсуждать ваши сотрудники возле кулера. Затем выберите социальную сеть, которая лучше всего подходит для начала публикации таких историй. Возможно, ваши истории нужно представлять в видео или в блоге, или же показывать в виде “превью” или тизеров в других социальных сетях.

Наилучшим способом использования историй в социальных сетях для обеспечения связи с вашей аудиторией является мониторинг социальных сетей с целью выявления того, что лучше всего подходит для вашей аудитории на основе тестирования, аналитики и анализа общественного мнения. Когда вы узнаете, что говорят ваши клиенты и как они действуют в социальных сетях, вы сможете реагировать соответственно и улучшать свои результаты.