Как определить вашу целевую аудиторию

Узнайте сегодня, как определить вашу целевую аудиторию!

«Одна из самых больших ошибок, которую совершают начинающие персональные бренды — это попытка стать интересным для всех. Представьте себе игру в дартс: вы должны хорошо прицелиться, чтобы попасть в доску (если вы оставите ваши цели без наводки, то велик шанс промахнуться.) Если попадаете в доску, получаете результат. И если ваш прицел настолько хорош, что вы попадаете в яблочко, это ещё лучше! »

Вы знаете, что определение целевой аудитории является оптимальной бизнес-практикой. Однако определение целевой аудитории — это стандартная практика для тех, кто нуждается в потребителях своей продукции. Это может быть заработная плата, инвестиции или денежные средства в обмен на продукт или услугу. Всякий раз, когда вам нужно что-то от кого-то получить, вы совершаете, по крайней мере, несколько шагов по определению целевой аудитории.

Мы проходим через процесс определения целевой аудитории даже в раннем возрасте. Вспомните время, когда вы были ребёнком. Если вы хотели получить лакомство, вы запускали процесс выбора целевой аудитории. Вы знал, что ваш отец, вероятно, не одобрил бы ваше желание, поэтому вы шли к маме, заранее убедившись, что она в правильном настроении.

Это пример определения целевой аудитории. Он элементарный, однако, предприятия отрабатывают этот процесс, чтобы добиться большего успеха. Не имеет смысла пытаться угодить всем. Лучше инвестировать ваше время, энергию и деньги в целевую аудиторию. И это относится к определению целевой аудитории и для вашего личного бренда.

В этой главе мы собираемся выполнить шаги, которые необходимы, чтобы определить целевую аудиторию для вашего личного бренда. Мы коснёмся некоторых основ, а также рассмотрим более сложные шаги, чтобы убедиться в том, что вы ориентированы именно на тех людей, которые могут помочь вам достичь ваших целей.

Построение отношений: отдавайте, чтобы иметь возможность получить.

Мы задали следующий вопрос Яро Стараку из Entrepreneurs-Journey.com:

«Если бы вы сегодня занимались организацией представительства в сети интернет с нуля, какие 3 вещи вы бы сделали, чтобы обеспечить самую большую окупаемость вашим временным и материальным затратам?»

 

Пункты в его списке были сфокусированы на аудитории:

 

«С точки зрения окупаемости инвестиций, наиболее важные три вещи, которые я бы сделал, если бы начинал с нуля,- это

 

  1. Прежде всего, я хотел бы сосредоточиться на четком понимании аудитории, на которую я планирую работать, поэтому я должен знать, какова их проблема, что они при этом чувствуют и что они сейчас делают для того, чтобы попытаться решить проблему. По моему опыту, лучше узнать это лично, по телефону или наблюдая со стороны через мониторинг обсуждений в группах, комментарии блогов, форумы и социальные сети.

Если я не сделаю этого шага обдуманно, у меня не будет аудитории или не будет продаж в дальнейшем, так что это жизненно важный первый шаг к окупаемости инвестиций.

 

  1. Как только я определяю свою аудиторию, я бы искусно разработал предложение, исходя из позиции, которую хочу взять на себя в отрасли, и сосредоточился бы на скорейшем запуске продаж. В моем случае, поскольку я знаю, как вести блоги и разбираюсь в маркетинге по электронной почты, моё предложение будет отражено в новом блоге и в форме информационного письма, а также в последующей серии электронных писем и записей блога. Все эти вещи ведут людей к продукту или услугам, которые у меня в продаже, так я привлекаю покупателей.

Я хочу знать, что у меня есть покупатели, прежде чем расширять свою платформу и укреплять позиции своего бренда.

 

  1. Если предположить, что я проделал эти тесты и знаю, что у меня есть аудитория покупателей, то дальше я просто фокусируюсь на улучшении трафика и конверсии. Я развиваю то, что уже работает, добавляю дополнительные источники трафика, создаю больше предложений и запускаю сплит-тесты для улучшения результатов.»

 

Данное руководство по созданию вашего личного бренда, поэтому, естественно, сфокусировано на том, что вы можете сделать, чтобы помочь себе. Нет ничего плохого в желании улучшить ваш жизненный статус и достичь целей, которые сделают вас счастливым.

 

Однако именно данная глава посвящена построению отношений с вашей целевой аудиторией. Отношения необходимы для того, чтобы жить полноценной жизнью. По сути дела, исследования показали, что мы нуждаемся в людях, чтобы здравствовать и процветать. Без людей все деньги в мире не сделают вас счастливыми.

 

Вот всемирно известное клише из сферы взаимоотношений: “Получаешь ровно столько, сколько отдаёшь”. Мы все сфокусированы на наших семьях и самих себя. Это естественно и нормально, но для того, чтобы получить некие блага, такие как качественные профессиональные связи, вы вынуждены отдавать людям, с которыми вы хотите завязать отношения.

 

В этой главе мы пройдём важный шаг, необходимый для фокусировки на мотивации вашей целевой аудитории. Здесь важно усвоить, что другие ждут от вас, и сфокусироваться на этом. Как только вы осознаете, что именно вы можете дать конкретным людям, покажите, что вы хорошо знаете их интересы.

 

В жизни и в бизнесе, когда вы помогаете другим достичь своих целей, они, скорее всего, помогут вам достичь ваших. Вы хотите что-то от целевой аудитории, но в этой главе вы получите ровно столько, сколько отдадите.

 

Человек, который будет вам платить

По сути, есть три человека, которые вписываются в целевую аудиторию вашего личного бренда:

  • Человек, который будет вам платить
  • Лицо, которое оказывает влияние на человека, который платит вам
  • Ваш сторонник

Первый человек из списка, который платит вам, является вашей основной целью. Это может быть ваш нынешний босс или ваш следующий босс. Это может быть целевой клиент вашего существующего сейчас бизнеса или бизнеса, которым вы займётесь потом. Это также может быть инвестор или банк.

Итак, у вас уже есть видение и хорошее представление о человеке, который заплатит вам и поможет вам достичь вашей цели. Следующие шаги помогут вам пройти необходимый процесс уточнения целевой аудитории, чтобы повысить эффективность внедрения вашего бренда.

На шаге 1 определите лицо, которое определяет возможности вашего продвижения

(босс, инвестор, клиент и т. д.)

У вас есть цель построения карьеры. Существую шаги, ведущие к достижению этой цели, а по пути будут встречаться люди, которые будут определять, когда и как вы сможете пройти на следующий уровень.

Если вы хотите достичь руководящего звена в компании, то лицо, определяющее ваше продвижение — это каждый из ваших боссов по ходу дела. Например, вы можете начать в качестве продаца-консультанта. Ваша целевая аудитория — это ваш непосредственный начальник или руководитель отдела продаж или подразделения.

Определите лицо, ответственное за следующий шаг в вашей карьере. Это может быть инвестор. Это может быть клиент. Или это может быть босс, о котором мы только что упомянули. Это может быть конкретное лицо, которое вы имеете в виду или некий предполагаемый человек. Кто бы им ни был, определите этого человека и перейдите к следующему шагу.

Шаг 2 Создайте полное описание

Затем создайте полное описание лица. Маркетологи и владельцы бизнеса делают это все время со своими клиентами. Они составляют исчерпывающие описания своих целевых клиентов, чтобы создать подробные, яркие образы конкретного лица, о котором будут думать их сотрудники во время принятия любого решения в бизнесе. Теперь вы будете делать то же самое со своей целевой аудиторией.

Откройте документ и начните создавать описание. Включите такие вещи, как:

  • Имя
  • Возраст
  • Пол
  • Функции
  • Хобби
  • И т.д.

Продумайте мельчайшие детали. Распишите ежедневные задачи, выполняемые человеком на его работе. Распишите, чем он занимается по выходным с семьей и друзьями. Чем более подробным окажется ваше описание, тем легче будет нацелиться на такого человека в ходе применения стратегии построения вашего личного бренда. Подберите фото образ такого человека. Если это настоящий человек, найдите его фотографию. Если это выдуманное лицо, найдите фото в Интернете, которое соответствует вашему видению и добавьте его в профиль.

Шаг 3 Определите мотивацию человека

(профессиональные и личные мотивы)

При построении профиля целевой аудитории вам придётся понять ход мысли людей и выявить их мотивацию. Это важно, потому что, как мы уже говорили ранее, когда вы знаете, каковы мотивы конкретных людей, вы можете помочь им достичь их же целей в качестве способа достижения собственных целей (вы получите столько, сколько отдадите).

Например, если целевой аудиторией является ваш нынешний босс, руководитель группы продавцов. Их мотивация может состоять из 2 частей: 1) переход на следующую должность в бизнесе, вероятно, на пост регионального менеджера по продажам или его аналог и 2) проводить больше времени со своей растущей семьей.

Зная эти мотивы, вы можете помочь своему боссу достичь его целей. Вы можете предложить новые инициативы, чтобы увеличить объем продаж для всей команды. Можно повысить эффективность процессов, оптимизировав время работы в офисе.

Другой пример, ваша целевая аудитория — это следующий новый клиент. Мотивация вашего клиента заключается в том, чтобы развивать свой бизнес, что означает увеличение объёма продаж и прибыли. Если вы можете помочь клиенту достичь этих целей, клиенты будут рады заплатить за ваши продукты и услуги, что поможет вам достичь ваших целей (вы получите ровно столько, сколько отдадите).

Определите мотивацию вашей целевой аудитории, и отсюда вы можете определить свои возможности, чтобы помочь им и улучшить свое положение на пути к вашей конечной цели.

Шаг 4 Определите ваши потенциальные возможности

Как только вы знаете, что мотивирует вашу целевую аудиторию, настало время сформулировать способы помочь людям достичь их цели, тем самым помогая себе достичь ваши собственные цели. Это можно сделать самостоятельно, но другим способом поиска возможностей является обращение к целевой аудитории и общение с ней.

Например, если вы являетесь членом группы продаж и хотите помочь своему боссу, руководителю группы продавцов, достичь цели продаж, обратитесь к нему или к ней и обсудите эти цели. Обсудите, каким образом команда добилась успеха в прошлый раз. Спросите о любых идеях, которые появились у группы недавно для увеличения продаж. Эта беседа даст возможность пролить свет на возможности, и вы точно узнаете, над чем вы можете работать, чтобы добиться результатов.

Шаг 5 Создайте план действий

Затем перейдите от обсуждения к составлению плана действий для использования возможностей и достижения результатов. Посмотри на то, как другие делали это до вас. Нет причин начинать с нуля. Ищите примеры внутри вашей компании. Ищите примеры за пределами вашей компании. Используйте то, что сделали другие, чтобы добиться результатов. Посмотрите, есть ли возможности для улучшения. Затем начните предпринимать любые шаги для получения желаемых результатов.

После достижения результатов вы сможете вернуться к вашему боссу и обсудить конкретные шаги, которые вы предприняли, чтобы помочь команде и помочь ему. Такое конкретное улучшение в вашей профессиональной карьере приведет к тому, что вы будете двигаться вперед и добиваться своей конечной цели.

Персона, которая оказывает влияние на человека, который платит вам

Аманда Максимив (@AmandaMaks), Институт контент маркетинга:

«При создании вашего личного бренда ключевой момент заключается в обязательном наличии в вашем фокусе от 10 до 20 агентов влияния для расширения досягаемости вашего контента и вашего личного бренда».

Первое лицо, на которое нацелен ваш личный бренд, — это человек, который будет вам платить (работодатель, инвестор, клиент и т. д.). Однако это не единственный человек в вашей целевой аудитории. Вторым лицом в списке целевой аудитории является человек, который оказывает влияние на человека, который платит вам.

В число агентов влияния входят любые лица, которые в какой-то мере удерживают внимание других людей. Это может быть деловой партнер. Это может быть технический писатель или представитель отрасли. Это может быть наставник, клиент или поставщик. Эти люди удерживают внимание и влияют на решения, которые принимаются первыми лицами вашей целевой аудиторией. И поэтому вам нужно обращать внимание на агентов влияния. Если вы сможете завоевать их доверие, одобрение, то вам удастся склонить их на свою сторону, и они могут повлиять на человека, который вам платит.

Мы задали Пэту Флинну следующий вопрос:

 

«Если бы вы сегодня занимались организацией представительства в сети интернет с нуля, какие 3 вещи вы бы сделали, чтобы обеспечить самую большую окупаемость вашим временным и материальным затратам?»

 

Его ответ включал в себя замечание об агентах влияния:

  • Свободный контент, за который, очевидно, стоит заплатить.
  • Продукт или программное обеспечение, которое будет обслуживать мою целевую аудиторию, удовлетворяя очень конкретную потребность.
  • Бесплатная, помощь высокого уровня для агентов влияния в индустрии для начала налаживания важных отношений.

Ниже приведено пошаговое руководство по идентификации агентов влияния и получению их поддержки.

Шаг 1 Определите агента влияния

Есть несколько способов выяснить, кто оказывает влияние на человека, который платит вам.

Сначала рассмотрим профили вашего целевого объекта в социальных сетях. Если это настоящий человек, вы можете найти его профиль, а если это ненастоящий человек, вы можете идентифицировать группу людей, которые подходят под ваше описание, и взглянуть на их профили в социальных сетях. Смотрите также людей, на которых у этого человек имеется подписка или иной вид связи. Здесь Twitter является великим индикатором, особенно если ваша цель активна на Twitter. Люди, чьими подписчиками они являются, — это как раз те лица, которые удерживают их внимание. Также посмотрите на контакты в LinkedIn. Эти две социальные сети обычно часто используются профессионалами.

Затем найдите интерактивные публикации, которыми интересуются читатели с теми же демографическими данными, что и представители вашей целевой аудитории из первого раздела. Специалисты обычно подписываются на отраслевые журналы и веб-сайты, которые они регулярно изучают. Авторы на этих сайтах оказывают значительное влияние на вашу целевую аудиторию, однако, также стоит уделить внимание людям, упомянутым в статьях. Отраслевые публикации часто содержат цитаты, интервью и упоминания о людях из отрасли, включая владельцев предприятий, руководителей, консультантов и других лиц. Они также могут быть агентами влияния вашей целевой аудитории.

Шаг 2 Создайте описания

Создайте описание каждого человека, влияющего на вашу целевую аудиторию. Опишите каждое важное взаимодействие в социальных сетях, а также людей, участвующих в публикациях. Эти описания, как и те, которые содержатся в первом разделе, помогут вам лучше понять, кто эти люди, и как вы можете заработать на их доверие и заставить их упоминать вас при общении с вашей целевой аудиторией.

Шаг 3 Создайте план выхода на связь

Как только вы поймёте, кто является агентом влияния и где их искать в сети, вы можете создать свой план контактов. Это будет вашим способом связи с агентом влияния и поможет вам правильно мотивировать таких влиятельных лиц.

Основные принципы подразумевают подключение к социальным сетям, например, LinkedIn и Twitter. Также полезны блоги, которые люди пишут сами или куда вносят свои комментарии. Следите за блогами, комментируйте статьи и делайте себя видимыми для агентов влияния.

Следующим шагом является более напористое поведение, с помощью которого вы можете связаться с агентами влияния. Теперь вы начинаете использовать формы контактов и электронные письма, чтобы связаться с ними и подключиться к ним. Вы ищете способ построения отношений с агентами влияния, так станьте первым, о чём они думают при общении с лицом, которое платит вам.

Вернитесь к обсуждению мотиваций в предыдущем разделе. Вам нужно выяснить, что мотивирует этих агентов влияния. Если они являются бизнес коллегами вашего целевого объекта, выясните, что поможет им сделать больше продаж. Если они поставщики, то выясните, как помочь им получить больше клиентов, или подумайте, как оказать им содействие, учитывая при этом вашу целевую аудиторию. Если они авторы, тогда выясните, как помочь им получить больше просмотров их страницы в соцсетях. Когда вы знаете, что мотивирует людей, у вас есть больше шансов на завязывание отношений.

Ваши сторонники

Кэти Каприно (@KathyCaprino), Форбс:

«Я счастлива констатировать появление в мире сотней новейших идей и концепций в рамках моей программы обучения Amazing Career Project, а также работы с клиентами. Это новые продукты и услуги, запуски новых предприятий, новые книги и фильмы в стадии разработки, новые методы преподавания, руководства и образования и многое другое. Сегодня в нашем мире существует столько творческой и инновационной деятельности. Это вдохновляет.

Я также видела, как много новых изобретений и идей умирают на корню без надлежащей поддержки, поощрения и обратной связи. Самая важная форма поддержки, которая претворяет идею в жизнь, заключается в наличии круга поддержки, — это ваши «послы» — люди, которые верят в вас без каких-либо оговорок и распространяют информацию о ценности и важности ваших начинаний и таким образом дают вам путёвку в жизнь.»

Наконец, мы должны вспомнить о вашей группе поддержки. Это люди, которые поддерживают вас в ваших усилиях по продвижению в рамках вашего профессионального плана концепции развития бренда. В число сторонников могут входить члены семьи, друзья, коллеги, наставники и любой человек, который может предложить поддержку по мере развития вашей концепции.

 

Команда важна, потому что вы можешь верить в себя, однако, лучше, что есть люди, вселяющие в вас уверенность, когда вы расстроены. Хорошо, что есть люди, готовые сказать вам правду, если они увидят возможность что-то усовершенствовать в вашей деятельности. В одиночку, без сторонников, вам не получить всех инструментов, необходимых для достижения ваших целей.

 

Шаг 1 Определите группу поддержки

Первым шагом является просто идентификация группы поддержки. Мы только что упомянули некоторых потенциальных людей, которые могут составить вашу группу поддержки. Добейтесь поддержки тех, кому максимально доверяете. Вы хотите, чтобы эти люди вас поддерживали и были честны, общаясь с вами. Вам не нужна группа, которая безусловно согласна со всем тем, что вы делаете, которая считает вас истиной в последней инстанции. Вам нужны люди, которые бросают вам вызов и заставляют вас двигаться вперёд.

 

Велики шансы на то, что большинство людей, к которым вы обратитесь, будут открыты для ваших профессиональных целей, и будут готовы помочь вам. Сообщите им, что потребуются беседы и обратная связь и их стороны, и что вы предполагаете длительное сотрудничество. Большинство согласятся, но не обижайся, если не все согласны помочь.

 

шаг 2 Сообщите им ваши цели

Затем, когда у вас есть несколько людей в группе поддержки, сообщите им свои цели. . Поделитесь своим планом с группой поддержки, чтобы они могли видеть вашу концепцию. Узнайте их мнение о ваших целях. Некоторые могут ставить под сомнение части вашего плана и это хорошо. Цель группы состоит в том, чтобы обсудить и представить различные перспективы того, что вы пытаетесь достичь.

 

Шаг 3 Огрганизуйте обмен свежей информацией

Далее следует настроить регулярный обмен свежей информацией. Ежемесячный вариант такого обмена может быть удобен для ближайших к вам единомышленников, однако, он не подходит для удалённой группы поддержки. В целом, было бы хорошо обмениваться свежей информацией ежеквартально или даже каждые шесть месяцев.

 

Вы хотите поделиться с ними, насколько вы продвинулись. Расскажите им о конкретных вещах, над которыми вы работаете, и о том, как это будет содействовать достижению ваших профессиональных целей. Они выскажут свои отзывы и одобрения, которые очень важны, потому что рано или поздно вы столкнётесь с неудачами, и осознание того, что у вас есть люди, поддерживающие вас, бесценно.

 

Обмен информацией также будет вам мотивировать. Люди могут сами себя мотивировать, и вы, вероятно, тоже это умеете, но также полезно думать, как будто есть другие люди, которые следят за вами. Это дает дополнительные преимущества для дальнейшего продвижения вперед, чтобы продолжить работу над вашими проектами, двигаясь в своём направлении.

 

Задавайте вопросы вашим сторонникам

Работа с группой поддержки не должна напоминать улицу с односторонним движением. Люди хотят помочь вам, но для того, чтобы получить наибольшую отдачу от взаимоотношений, вам необходимо будет откликаться на их усилия. Они могут также иметь цели в своей профессиональной деятельности, и вы можете работать вместе, чтобы помочь друг другу достичь этих целей. Вы можете быть командой поддержки друг друга. Вы можете делиться советами, критиковать, спорить друг с другом.

Еще одна общепринятая вещь, которую сегодня делают профессионалы, — это создание собственных групп или советов. Это может быть группа предпринимателей, занимающихся запуском новых проектов, которые встречаются каждый квартал, даже если местом встречи является Google Hangout или что-то вроде этого, где они могут обсудить важные аспекты бизнеса друг друга. Они переписываются друг с другом и сообщают о достигнутом прогрессе, а также задают вопросы и получают мнения по стратегии. Это реальная помощь для профессионалов, поскольку вы получаете от успешных людей информацию о вашей сфере деятельности, и это тоже мотивирует вас, потому что вы хотите добиться успеха при каждом контакте с вашей группой.

Автор статьи: Сьюзен Чриттон (@SusanChritton), разработка и продвижение личного бренда Dummies

Ссылка на статью: https://www.QuickSprout.com/The-Complete-Guide-to-Building-Your-Personal-Brand-Chapter-2/

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *