![Как вести календарь мероприятий в социальных сетях [стратегия + шаблон]](http://lilu2018.ru/wp-content/uploads/2018/11/kontent-plan-dlya-socialnyx-setej.jpg)
Как вести календарь мероприятий в социальных сетях [стратегия + шаблон]
Вы прикладываете немалые усилия, чтобы обеспечить потрясающий контент для социальных сетей?
А в итоге оказывается, что вы бесконечно ищете этот идеальный контент?
Если вас угнетает то количество времени, которое вы тратите на социальные сети…
… Открою вам секрет, лежащий на поверхности.
Планирование в среде социальных сетей может стать огромным стимулом для вашего бизнеса и увеличить отдачу.
Вот почему вам нужен календарь событий социальных сетей. У меня он тоже есть.
Начало работы над календарём и стратегией контента с нуля может повергнуть в шок.
Чтобы помочь вам начать, я изложила эффективную стратегию, которой сама придерживаюсь на протяжении многих лет.
Готовы создать развитое и лояльное сообщество ваших же клиентов в 2017? Тогда читайте далее!
Как планирование контента социальной сети помогает вам преуспеть
- Просто качественногоконтента недостаточно
Качество против количества. Извечная головная боль маркетологов. Лучше меньше да лучше, или же больше для оптимизации контента в 2017?
Лучше меньше. Но только в том случае, если этот контент является:
- Уместным
- Имеющим реальную ценность
- Персонализированным
Кроме этого, он дает зрителям значительное представление о вас самих. Теперь соедините качество и правильное содержание в рамках контента, чтобы получить выигрышную комбинацию.
Вы также создаете специализацию. Вместо того, чтобы вписываться в обстановку устаревших постов и твитов, выделите себя на общем фоне. Вы определяете нишу, заявляя о себе и позиционируя свою компанию как широко известный ресурс.
Подумайте об этом так…
Доверие, которое ваши подписчики и последователи чувствуют к вашему контенту, переходит в доверие к вашему бренду и продуктам. И как отмечает Рон Гуиргуис в Edelman Trust Survey,
«Люди больше не покупают просто продукты, они покупают компании, которые делают продукцию, ценности, которые эти компании представляют, и то, что они символизируют.»
Разработка надежного плана контента социальных сетей может помочь вам выстроить это доверие.
Он также делает вас первым, что приходит на ум или находится в топе списка, при принятии решения о покупке у вас или конкурентов.
Другими словами, контент становится мостом, сокращая время между приобретением (осознанным действием) и доходом.
- Демонстрационное продвижение товара
Создавая качественный контент, вы привлекаете аудиторию. Но какое значение это имеет, если аудитория не готова к активным действиям?
Распространяя ошибочно подобранный контент среди несоответствующей аудитории, вы, в конце концов, получите много того, что вам совсем не требуется.
Выигрышная комбинация- это переход ваших пассивных читателей в категорию предполагаемых покупателей, формирование у них интереса и последующие продажи.
Если у вас возникли проблемы с конверсией в социальных сетях, это скорее всего происходит по следующей причине:
Вы тратите впустую свое время на создание и распространение неправильного контента.
Но есть и хорошая новость:
Вы можете это исправить.
И это не требует кучу времени, денег или усилий. Вы можете спасти положение несколькими простыми шагами, направить ваш контент в нужное русло и повысить активность пользователей.
- Один только календарь не спасёт ваш контент
Одним из лучших способов обеспечения непрерывного создания контента является издательский календарь социальных сетей. Создайте один такой календарь, и он будет выполнять функцию ежедневного руководства по контенту.
Вместо того, чтобы сидеть и пялиться на экран компьютера, когда наступает время писать, вы бы заранее настроили своё вдохновение.
Но календарь сам по себе не решит ваши проблемы, связанные с активностью пользователей в социальных сетях. Или не компенсирует потраченное время.
Ключевым моментов в этой работе являются:
- Ясность – знание вашей аудитории и понимание проблемы, которуювы решаете.
- Цель – понимание цели вашего контента. Осознание того, чтокаждый элемент контента стимулирует реализацию бизнес целей и рост.
- Действие — план без действий — это просто план. Если требуется создать более качественный контент, надо начинать действовать.
Создание редакционного календаря контента
Шаг 1: Установите цели и придерживайтесь их
Прежде чем приступать к ежедневным задачам для социальных сетей, необходимо осознать свои цели и установки. Они дадут ориентир вашей стратегии.
Они также окрылят ваши идеи. Как это выразил Томас Оппонг (один из моих любимых авторов по теме соцсетей),
«Судят ваши результаты, а не намерения. Имеет смысл предпринять реальные действия в направлении достижения ваших целей».
Так что давайте начнем.
Задайте свои цели и задачи для социальных сетей.
Отчётливо представьте их, а затем включите их в план действий.
Напишите ежедневные шаги, которые вам потребуется предпринять для выполнения этих задач.
Определите, какие ежедневные, еженедельные и ежемесячные социальные медиа алгоритмы помогут вам достичь этих целей. Запишите их.
Ваши цели:
Чего вы хотите добиться?
- Повысить объем продаж
- Увеличить трафик
- Улучшить взаимодействия с клиентами
- Усилить узнаваемость бренда
Согласно результатам исследования, проведенного Simply Measured, 71% опрошенных маркетологов назвали «Узнаваемость бренда» в качестве задачи № 1 для социальных сетей.
Если это относиться и к вам, сосредоточьте свои задачи вокруг графика создания контента, который максимально охватывает все соцсети, активно используемые выми.
Ваши задачи и тактика:
Теперь разбейте эти цели на задачи и пропишите конкретную тактику.
Что приведёт к достижению ваших важнейших целей?
Несколько примеров:
Повысить объем продаж
- Каждую неделю создавайте 5 отдельных элементов контента для Facebook и Twitter
- Моделируйте новый образ Pinterest для каждой свежей записи блога
Увеличить трафик
- Размещайте1-2 свежие записи блога в Twitter каждый день
- Используйте в ваших блогах формы призыва к действию
Улучшить взаимодействия с клиентами
- Сократите обычное время на отклик
- Создайте возможность для лёгкого доступа к службеподдержки.
Усиление узнаваемости бренда
- Используйте интерактивную трансляцию для подключения к ранее нетронутым рынкам
- Создайте новую серию интервью
Запишите те момента, которые необходимо усовершенствовать, чтобы решить свои задачи.
Установите крайний срок для каждой задачи и внесите его в свой календарь!
Шаг 2: Мозговой штурм по контенту
Самый важный элемент, с которого вы начинаете формировать свой календарь, это определение тем, которые наиболее важны для ваших клиентов.
Займитесь исследованием, так как требуется глубокое погружение в желания и потребности ваших потенциальных клиентов, покупателей и пользователей.
Вот где такой инструмент, как Google Analytics, становится вашим лучшим другом. Определите основные ключевые слова и фразы, которые ваша аудитория активно ищет в Интернете.
После этого эти термины станут вашей еженедельной темой или установкой.
Вот как это сделать…
Создавайте идеи контента с помощью аналитики
Аналитика (Google, Facebook, Twitter, Pinterest) — фантастический источник информации (и вдохновения). Начнём с Google Analytics.
Переходим к вам и смотрим на:
- Какие записи блога получили наибольшее количество просмотров.
- Просмотрите 50 топовых из них и отсортируйте по теме. Например, Facebook против Twitter
Теперь задайте вопрос: есть ли шанс,
- Создать 10-20 твитов из этого контента?
- Смоделироватьизображения с цитатами из вашего контента?
- Написать дополнительный контент на тему?
Ответ на все вопросы выше почти всегда — Да!
Это поможет вам сформировать две вещи:
- Сюжетыили еженедельные/ежемесячные темы социальных сетей
- Мнение о типе контента, наиболее интересного для аудитории
Как только вы определитесь с этим, вы сможете сосредоточиться на создании большего количества востребованного контента (и уменьшите количество бесполезного контента).
Обратите взор на своих конкурентов
Не ограничивайтесь собственным контентом – ознакомьтесь с блогами и веб-сайтами других авторов из вашей отрасли.
Обратите внимание на то, какого рода контент выкладывают ваши конкуренты и какие его виды привлекают большую долю активности пользователей.
BuzzSumo — это мой любимый инструмент, который позволяет быстро собрать данные для любого раздела, ключевого слова или веб-сайта.
Перейдите во вкладку «Исследование контента (Content Research)», введите любой URL-адрес, а затем посмотрите на активность пользователей. Есть ли там тема, о которой вы могли бы написать?
Если аудитория конкурентов похожа на вашу, создание контента на основе доказанной эффективности является верным ходом.
Шаг 3: Определение типов контента
Возможно, следующее для вас не является большим сюрпризом, однако…
Вы не можете как попало размещать контент и надеяться на результаты.
Необходимо размещать такой тип контента, который обеспечивает конверсию.
Так, как же это выглядит?
Ниже приведены некоторые форматы контента, которые всегда гарантируются конверсию.
Они нацелены на самые крупные закупочные рычаги, такие как доверие, репутация и взаимная выгода.
Форматы контента, обеспечивающие конверсию:
- Записи блога
- Вебинары
- Электронные книги
- Тематические исследования
- Специальные обзоры
- Информационные буклеты
- Рабочие книги / Материалы для загрузки
- Видео интервью
- Памятки / Практические руководства
- Видео руководства и учебные пособия
Ваши следующие шаги:
Не используйте всё сразу. Позвольте мне повториться:
Не всё сразу. (Это касается «стахановцев». Я прекрасно знаю этот тип людей.)
Теперь определите, как это послужит целям вашего контента. Как только вы это сделаете, приступайте к исполнению. Например: после того, как вы протестировали работу вебинаров, переходите к следующей идее.
Одновременное сочетание слишком большого количества идей приведет к нескольким последствиям:
- Вы будетес трудом справляться с тем объемом работ, который требуется осуществить для воплощения каждой из этих идей
- Вам будет трудно выделить время, чтобы отследить, какая идея оказывает наибольшее влияние, за исключением тех случае, когда вы запускаете полномасштабную стратегию входящего маркетинга.
Рассмотрим несколько форматов контента и их использование в качестве отправной точки мозгового штурма.
Вебинары (в прямом эфире или в записи)
Вебинары- это фантастический способ расширить аудиторию и осуществлять продажи. Они эффективны для маркетинговой стратегии как для B2B, так и B2C предприятий.
Но имейте в виду: максимальная эффективность появляется только при наличии высокой ценностной составляющей. Процесс проведения моих вебинаров напоминает презентации. (Я уже писала об этом здесь)
Электронные книги
Электронные книги увеличивают доверие к бренду и проталкивают интересы через маркетинговую воронку.
Электронные книги принесут лучшие результаты, если они на тему, имеющую значение для аудитории, и вы являетесь надежным источником.
Используйте их в качестве бесплатного предложения, чтобы направлять людей на следующие этапы, создавать клиентские списки и…
Закреплять в сознании пользователей ваш бренд как надежный, компетентный и заслуживающий доверия.
Специальные обзоры
Цель обзоров состоит в том, чтобы помочь читателю решить конкретную проблему.
Например, если бы вы являлись инструктором по ведению здорового образа жизни и правильному питанию, вы могли бы написать обзор для потенциальных клиентов.
Вы бы рассказали, как правильно выбрать инструктора по здоровому образу жизни в зависимости от конкретных потребностей и целей.
Это помогло бы любому, кто ищет консультанта по здоровому образу жизни. Это также позиционировало бы автора в качестве потенциального кандидата, когда встанет вопрос о найме на работу.
Рабочие книги / Материалы для загрузки
Рабочие книги или материалы для загрузки обычно идут рука об руку с электронными книгами или обзорами. Они могут стать потрясающим средством конверсии.
Они помогают читателю начать действовать и превратиться из перспективных клиентов и подписчиков в настоящих покупателей.
Например, рабочая книга о здоровом питании может дополнить электронную книгу о здоровом образе жизни.
Электронная книга привлекает новых подписчиков, а рабочая книга или таблица преобразует их в клиентов. Один из них, приведённый ниже, является одним из моих самых успешных материалов для загрузки. Он помогает людям перейти от постановки целей работы в социальных сетях к контент- маркетингу и стратегии бизнес-целей.
Подумайте о конечном результате, который вы хотите получить.
Тематические исследования
Тематические исследования — это статьи, показывающие читателю, как ваша компания решает проблемы.
Они фокусируют внимание на самой проблеме и подробно показывают, как вы ее решили, для кого вы ее решили, и конечный результат.
Тематические исследования повышают доверие в сфере маркетинга для B2B или B2C предприятий, а также к компаниям, ориентированным на услуги.
Их объём может варьироваться от 4 до 40 страниц в зависимости от типа информации, которую они распространяют, и рыночного сегмента.
Мы можем использовать их в планировщике Post Planner, чтобы показать читателям блогов, как наши настоящие пользователи успешно используют приложение. Вы можете сделать то же самое на примере ваших самых преданных последователей и приверженцев.
Информационные буклеты
Информационные буклеты эффективней всего работают в сфере маркетинга для B2B. Они представляют из себя гиды и обзоры, которые дают читателю всю информацию, которая их интересует по конкретному вопросу.
Хотя они не являются чем-то новыми в Интернете, их цель по-прежнему имеет практическую значимость.
Вы хотите помочь читателям понять конкретную проблему и подтолкнуть их в процессе принятия решений.
Как и тематические исследования, информационные буклеты начинаются с резюме, а затем переходить к задаче. Далее они посвящены тому, как продукт или услуга решают эту конкретную проблему.
Информационные буклеты заканчиваются выводом и призывом к действию, направляющему читателя к следующему шагу. Они варьируются в диапазоне от 10 до 30 страниц.
Шаг 3: Календарь контента
Теперь веселье начинается!
На этом шаге вы соединяете результаты проведённого вами исследования с планом ваших действий.
Календарь контента может быть настолько упрощённым или подробным, насколько вы захотите его таковым создать. Можно использовать Excel, Google Drive или документ Word в зависимости от уровня возможностей и потребностей.
Шаг 1: Определите сюжет для каждой недели. Сюжет должен быть привязан к ключевым событиям, мероприятиям компании или отрасли, рекламным акциям или кампаниям.
Сюжеты также сосредоточены вокруг исследований, которые вы провели выше. Какой тип контента ищет ваша аудитория?
Шаг 2: Теперь вы создадите тему для каждого дня, основываясь на вашем сюжете или установке. Затем каждая из тем превратится в несколько вариантов постов для Facebook, Twitter, Instagram и т. д.
Например: Реклама на Facebook для Стартап-компаний (специально предназначенная для аудитории – не всеобщий пост)
Шаг 3: Определите предназначение.
Например, социальная сеть (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и т. д.)
Шаг 4: Цель привлечения клиентов.
Как вы будете укреплять осведомленность, подпитывать отношения через соцсети или побуждать и вдохновлять людей на конкретные действия?
Шаг 5: Какие ссылки вы будете включать.
Это ссылки на контент — запись блога, целевую страницу, видео и т. д.
Цель состоит в том, чтобы добавить все, что вам нужно, под рукой. Вам не нужно тратить время на поиск необходимого элемента, когда вы будете готовы размещать посты.
Упростите себе задачу, сохраняя все в одном месте.
Шаг 4: Стратегия размещения постов
После завершения планирования и визуализации стратегии создания контента, переходите к разработке стратегии размещения постов.
Это контрольный список ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач.
Решите, какие социальные медиаканалы будут совместно использовать ваш пост. Создайте отдельный столбец в календаре контента для Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Pinterest с примером того, какой тип аудиовизуальной информации вы будете размещать.
Будет ли это изображение, ссылка, видео, инфографика, технический документ или бесплатно загружаемая электронная книга?
Репостинг вашего контента в социальных сетях является жизненно важным элементом процесса ведения блогов и должен быть включен в календарь контента.
Теперь настало время определить частоту размещения постов. Посмотрите вашу аналитику, чтобы получить информацию о том, когда ваша аудитория является наиболее активной и когда она находятся в сети.
Если вам нужен ежедневный контрольный список по соцсетям, я представила его в другом посте. Возьмите его и добавьте в свой ежедневный список.
А вот и бесплатный календарь, который позволит без труда сделать планирование.
Шаг 5: Использование правильных инструментов
Вы тратите больше времени, чем запланировано на социальные сети?
Если это так, необходимо включить несколько средств автоматизации.
Автоматизация позволяет планировать размещение постов заранее. Более того, она позволяет демонстрировать контент аудитории именно тогда, когда она наиболее активна.
Если вы хотите знать, когда вам лучшее размещать посты, придется покопаться в аналитике.
С помощью этой информации можно принимать обоснованные решения.
True Social Metrics — это инструмент, который я ежедневно использую для лучшего понимания, когда и как моя аудитория тратит свое время в сети.
Анализ данных позволяет видеть, когда клиенты взаимодействуют с вами в сети. Вместо того, чтобы выкладывать посты в надежде на результат, вы можете заранее предвидеть этот результат.
Как только вы узнаете своё лучшее время для размещения постов, добавьте эту информацию в свои любимые инструменты управления в сфере соцсетей. Для меня это Post Planner и Sprout Social.
В Post Planner я могу добавить такую информацию в свой уникальный план. В этом и заключается автомтизация.
Когда я добавляю контент в свой план, составляется график его размещения в зависимости от временных периодов активности пользователей. Так же происходит сортировка контента в зависимости от его типа.
Нет перетаскивания или планирования. Просто добавьте ваш контент и пусть система сама делает распределение.
Довольно круто, правда?
Sprout Social имеет похожую функцию. Добавьте временные периоды для размещения постов в Очередь (Queue) и заворачивайте свой контент.
Выводы
Ваш контент в социальных сетях превращает читателей и приверженцев в деловые контакты, подписчиков и продажи?
Если нет, то настало время применить к используемому контенту стратегический подход.
Когда вы создаете правильный контент и размещаете его в правильное время для нужных людей:
Вы начинаете значительно увеличивать количество лояльных подписчиков…
И это начало прекрасных отношений.
Об авторе:
Ребека Радице является лауреатом премии блоггеров, входит в топ- 10 авторитетных лиц в сфере социальных сетей и контент- маркетинга. Являясь признанным лидером и спикером International Keynote, она участвовала в международной встрече на высшем уровне по вопросам NBC, CBS и на международном саммите НАТО.
Ccылка на источник: http://rebekahradice.com/social-media-calendar-strategy-template/